導讀:今天(18日),中國(順德)物聯(lián)網(wǎng)應用高峰論壇召開,會上,廣東物聯(lián)天下科技集團股份有限公司 張寶華項目總監(jiān)以“家具專業(yè)市場的物聯(lián)網(wǎng)應用及物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式設計”為題作了精彩演講。
【2012年11月18日,廣東順德 物聯(lián)網(wǎng)世界網(wǎng)訊】今天為期三天的“國家裝備工業(yè)兩化深度融合暨智能制造試點成果展示會”在順德展覽中心舉行。同期還將舉行中國(順德)物聯(lián)網(wǎng)應用高峰論壇。物聯(lián)網(wǎng)世界網(wǎng)作為本次活動的獨家合作媒體將全程在線直播此次展示會的盛況。
廣東物聯(lián)天下科技集團股份有限公司 張寶華項目總監(jiān)(物聯(lián)網(wǎng)世界 記者攝)
會上,廣東物聯(lián)天下科技集團股份有限公司 張寶華項目總監(jiān)以“家具專業(yè)市場的物聯(lián)網(wǎng)應用及物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式設計”為題作了精彩演講。
以下是文字實錄:
【張寶華】:各位來賓、各位朋友,大家下午好!這幾年大家覺得物聯(lián)網(wǎng)比較熱,這三個字最重要的是“物”,在國內(nèi)每個省、每個市好的產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)有好的基礎。現(xiàn)在樂從有一個非常好的產(chǎn)業(yè),家具物聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)在家具行業(yè)具有很多機遇。
接下來介紹一下物聯(lián)天下家具物聯(lián)網(wǎng)做的事情。國內(nèi)四大家具集散地:順德樂從、河北香河 、江蘇蠡口、成都八一,目前可以看一下樂從在家具的數(shù)據(jù),目前樂交易額500個億,180多個商城、家具面積350萬平米,目前樂從家具城老大的位置坐得非常艱難,第二、第三也是一樣,遇到了瓶頸期。
第一個問題,這幾年房地產(chǎn)政策比較嚴厲,持續(xù)調(diào)控,買房少了,買家具也少了,開公司少,公司關(guān)門多,辦公家具不好賣,造成銷售下滑。歐美日韓對高端家具比較高,家具市場對中東、東南亞客戶。其他集散地包括其他大賣場對樂從家具采購量進行壓縮。從品牌營銷來看,現(xiàn)在樂從家具遇到第一個問題是導購信息缺失。去到樂從會發(fā)現(xiàn)幾百萬平方米的面積,想買的不知道哪里找,還有拉客仔的現(xiàn)象,一下車就搶,會被別人引導,會受到欺騙。
第二,商品信息不透明,出現(xiàn)了達芬奇事件,不知道買的家具是什么樣的。尤其是買紅木家具,大部分人不知道什么是紅木。
第三,營銷渠道嚴重不足。沒有信息化技術(shù)水平,沒有促銷和廣告信息,只有一些傳統(tǒng)的發(fā)傳單或者高速公路旁邊拉大的橫幅。
第四,購買支撐不到位,在樂從買的家具出了門沒人認是在那里買的。
在樂從家具有560多個車隊,沒有統(tǒng)一的物流平臺非常混亂。倉儲方面,最大面積兩萬平方米左右,大部分的倉儲依賴廠房,不知道廠房拆了。在售后基本上也不存在,從樂從運到北京、廣州、深圳,本地安裝支付,售后服務基本沒有,投訴處理雖然建了誠信體系聯(lián)盟還是扯皮的事情。這些事情是整個國內(nèi)所有家具產(chǎn)業(yè)面臨的情況,樂從作為家具的老大把問題太顯化了。
樂從家具從去年開始做調(diào)研,今年開始做研究項目實施。從售前、售中、售后全部有規(guī)劃,大家可以看到剛才幾位專家提了物聯(lián)網(wǎng)各個角度看,物聯(lián)網(wǎng)的范圍包括最下面的傳感網(wǎng)、傳輸網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)核心的內(nèi)容也就六個字,是信息采集、傳輸、處理。物聯(lián)網(wǎng)家具產(chǎn)業(yè)范圍和物聯(lián)網(wǎng)應用核心。
物聯(lián)網(wǎng)核心規(guī)劃大概分三個階段:
第一,銷售環(huán)節(jié)。智能導購、家具溯源、智能商城、行為分析、電子商務。
第二,倉儲物流售后保養(yǎng)。在第一期倉儲今年年底全部上線,2013年做第二階段,2014年聯(lián)合政府在全國做售后服務網(wǎng)點,類似于蘇寧、國美來做。家具溯源現(xiàn)在解決讓大家放心購買的問題,我們電子標簽目前準備兩種商品,我們定位2000塊錢以上的商品,可控的環(huán)節(jié)是賣假環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié),今年年底會從生產(chǎn)信息到賣場信息到銷售所有信息都放上去,會在明年或者后年逐漸把標簽豐富化。
智能導購現(xiàn)在都是一張紙,我們會有落地終端,非常大37寸的觸摸屏。手持終端,大量移動終端放在酒店、車站、機場候機廳可以拿到。手機終端,有手機客戶端,全國的客戶都知道樂從哪個地方賣什么家具。移動客戶端是哪個賣場賣什么家具。手機客戶端是到賣場怎么買到你想要的東西。
電商門戶,項目已經(jīng)開發(fā)當中,電商的定位跟目前每個商城的電商平臺完全區(qū)分的,我們想打造的是家具產(chǎn)業(yè)類似于太平洋電腦城一樣的門戶,可以查到家具的相關(guān)信息。
項目創(chuàng)新點,家具行業(yè)商品編碼標準。家具行業(yè)這么龐大,目前編碼沒有統(tǒng)一規(guī)范,每個商城為自己的家具做條形碼。中國的編碼中心、中科院軟件所等合作進行行業(yè)標準。
實現(xiàn)商城內(nèi)3D制作和精準定位。明年會把整個樂從通過衛(wèi)星航空拍攝,全部3D化,每個商城室內(nèi)也3D化,會鋪很多路標節(jié)點,實現(xiàn)商城內(nèi)的精準定位,在商城非常清晰知道定位在哪里。
建設家具行業(yè)第四方物流平臺?,F(xiàn)在整合倉儲資源、物流資源以及貨源資源。搭建第四方物流平臺。核心基礎是倉儲物流資源,可交互資源,在開展中。
打造最權(quán)威家具互聯(lián)網(wǎng)門戶,就像大家熟悉的太平洋電腦城一樣,可以做家具指數(shù)發(fā)布,商品查詢。讓大家知道紅木應該賣多少價錢,這是非常清晰的事情。
工作做完之后,預計明年或者春節(jié)三月份的時候去樂從買家具的時候,這些工作基本上可以一一實現(xiàn),可以買家具買的方便、用的放心,謝謝大家!