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第一步:智能收臟 —— 從 “人工數(shù)錯” 到 “數(shù)據(jù)精準”,源頭杜絕糾紛
收臟是洗滌流程的 “第一關(guān)”,也是最容易出問題的環(huán)節(jié):醫(yī)院護士手工清點織物數(shù)量,寫在交接單上;洗滌廠司機帶回交接單,再由倉管二次清點 —— 兩次人工計數(shù)難免出錯,一旦數(shù)量對不上,醫(yī)院說 “送夠了”,洗滌廠說 “沒收全”,糾紛扯皮不斷。更麻煩的是,污染織物的 “污染等級”(如普通污染、傳染病污染)靠人工標(biāo)注,若標(biāo)注不清,后續(xù)洗滌程序選錯,可能引發(fā)院感風(fēng)險。
達一達RFID醫(yī)院織物管理閉環(huán)管理的 “智能收臟”,用 “一枚芯片 + 一臺終端” 解決所有問題:
1.織物提前 “賦碼”,信息自帶
在合作醫(yī)院的新織物入庫前,達一達會協(xié)助植入耐高溫耐酸堿 RFID 標(biāo)簽(可承受 134℃滅菌、500 次洗滌),標(biāo)簽內(nèi)提前寫入 “織物類型(手術(shù)衣 / 病號服 / 床單)、所屬科室、污染等級標(biāo)注位” 等基礎(chǔ)信息 —— 相當(dāng)于給每件織物發(fā)了 “電子身份證”,后續(xù)所有環(huán)節(jié)無需再人工填寫信息。
2.收臟時 “一掃即錄”,數(shù)據(jù)實時同步
醫(yī)院收臟點配備達一達便攜式 RFID 手持終端,護士只需 3 步完成收臟:
①用終端掃描織物標(biāo)簽,自動識別織物類型與數(shù)量;
②若為污染織物,在終端上選擇 “污染等級”(如 “普通污染”“新冠污染”),信息直接寫入標(biāo)簽;
③點擊 “提交”,收臟數(shù)據(jù)(數(shù)量、類型、污染等級、收臟時間、科室)實時同步至達一達云端系統(tǒng),同時生成電子交接單,護士與司機掃碼簽字即可,無需再填紙質(zhì)單。
洗滌廠倉管無需二次清點 —— 打開云端系統(tǒng),就能看到醫(yī)院上傳的收臟數(shù)據(jù),等織物運到廠區(qū)后,只需用手持終端批量掃描,系統(tǒng)自動比對 “醫(yī)院上傳數(shù)量” 與 “實際到廠數(shù)量”,若有差異(如少 1 件),系統(tǒng)立即標(biāo)紅提醒,倉管可當(dāng)場聯(lián)系司機排查(比如是否落在運輸車上),從源頭杜絕數(shù)量糾紛。
某北京醫(yī)療洗滌公司負責(zé)人說:“以前每月至少有 2 次收臟數(shù)量糾紛,每次協(xié)調(diào)要花 1-2 天;用了智能收臟后,半年沒出過一次糾紛,司機和倉管的工作量至少減了一半?!?br/>第二步:云端報表 —— 從 “人工算表” 到 “自動生成”,管理決策有依據(jù)
對洗滌公司老板而言,“算清楚賬” 比 “干好活” 更難:每月收了多少件織物?不同醫(yī)院的洗滌量占比多少?哪類織物損耗率最高?水、電、洗滌劑成本花了多少?傳統(tǒng)模式下,這些數(shù)據(jù)要靠倉管、車間、財務(wù)分別統(tǒng)計,再匯總到 Excel 里計算,不僅耗時(月底算完要 3 天),還容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)誤差(比如倉管漏記 100 件收臟量),導(dǎo)致老板 “拍腦袋決策”。
達一達RFID醫(yī)院織物管理閉環(huán)管理的 “云端報表”,相當(dāng)于給洗滌公司裝了 “數(shù)據(jù)大腦”—— 所有環(huán)節(jié)的實時數(shù)據(jù)自動匯總,按需求生成各類報表,無需人工統(tǒng)計,且數(shù)據(jù) 100% 精準。
3.報表 “自定義導(dǎo)出”,適配不同需求
不同角色需要的報表不同:客服要 “洗滌進度表”,財務(wù)要 “成本對賬表”,老板要 “整體經(jīng)營表”—— 達一達云端系統(tǒng)支持 “自定義報表”,可按 “醫(yī)院、時間、織物類型” 篩選數(shù)據(jù),導(dǎo)出 Excel 或 PDF 格式,滿足不同場景需求。
某廣州洗滌公司老板說:“以前月底最頭疼算成本,現(xiàn)在打開云端報表,‘本月賺了多少、哪類業(yè)務(wù)最賺錢、哪里能省錢’一目了然。比如報表顯示‘傳染病污染織物洗滌成本高,但單價也高,利潤反而更高’,我們就主動拓展這類業(yè)務(wù),半年利潤漲了 20%?!?br/>閉環(huán)管理的核心:為何能讓洗滌公司 “全程無憂”?
很多洗滌公司用過 “智能收臟” 或 “自動分揀” 設(shè)備,但效果不佳 —— 因為這些設(shè)備是 “零散的”,收臟數(shù)據(jù)在手持終端里,分揀數(shù)據(jù)在流水線系統(tǒng)里,庫存數(shù)據(jù)在 Excel 里,形成 “信息孤島”,老板還是看不到全流程。
達一達RFID醫(yī)院織物管理閉環(huán)管理的關(guān)鍵,在于 “閉環(huán)” 二字:從智能收臟的 “數(shù)據(jù)錄入”,所有環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都實時同步到云端系統(tǒng),形成 “收臟 - - 庫存 - 發(fā)放” 的完整數(shù)據(jù)鏈,沒有任何斷點。
比如,醫(yī)院想查 “某件手術(shù)衣的洗滌記錄”,客服在云端輸入標(biāo)簽編碼,10 秒就能看到:3 月 1 日從外科收臟(普通污染)→3 月 3 日發(fā)放回外科 —— 全流程數(shù)據(jù)透明,客戶放心,洗滌公司也不用再 “說不清”。
更重要的是,閉環(huán)管理讓 “問題可追溯”:若某批次織物洗滌不達標(biāo),通過云端報表可快速定位問題環(huán)節(jié) —— 是收臟時污染等級標(biāo)錯,還是洗滌時參數(shù)設(shè)錯,或是滅菌時設(shè)備故障,避免 “找不到責(zé)任人” 的推諉。
洗滌公司落地建議:2步開啟閉環(huán)管理
若你是洗滌公司負責(zé)人,想引入達一達RFID醫(yī)院織物管理閉環(huán)管理,無需 “一步到位”,可按 3 步逐步落地,降低轉(zhuǎn)型壓力:
1.上 “智能收臟”,解決核心糾紛:收臟是最易出問題的環(huán)節(jié),先部署手持終端和 RFID 標(biāo)簽,解決數(shù)量糾紛和污染等級標(biāo)注問題,快速看到效果(通常 1 個月就能見效);
2.用透 “云端報表”,優(yōu)化經(jīng)營:不要只把報表當(dāng) “對賬工具”,要定期分析 “收臟量趨勢”(比如某醫(yī)院夏季收臟量上漲,可提前加派人手)、“損耗率數(shù)據(jù)”(比如某類織物損耗高,可溝通醫(yī)院調(diào)整使用方式),讓數(shù)據(jù)幫你賺錢。
對洗滌公司而言,“全程無憂” 不是奢望 —— 達一達RFID醫(yī)院織物管理閉環(huán)管理用 “智能設(shè)備 + 云端數(shù)據(jù)”,把每個環(huán)節(jié)的 “不可控” 變成 “可控”,讓你不用再盯收臟、盯分揀、盯報表,能騰出更多精力拓展客戶、優(yōu)化服務(wù)。畢竟,當(dāng)同行還在為數(shù)量糾紛扯皮時,你已靠精準管理和透明服務(wù)贏得客戶信任,這才是真正的競爭力。
杭州達一達科技有限公司專注于公共紡織品數(shù)字化管理的核心技術(shù)研發(fā),包括洗滌RFID標(biāo)簽、RFID通道機、RFID一體機、紡織品自助柜、軟硬件系統(tǒng)產(chǎn)品,我們潛心為客戶提供優(yōu)質(zhì)的公共(醫(yī)院)紡織品管理產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)支持: 手術(shù)室高容量智能發(fā)衣發(fā)鞋柜、醫(yī)院工服RFID管理系統(tǒng)、手術(shù)室行為管理系統(tǒng)、HTDM醫(yī)院被服洗消管理系統(tǒng),醫(yī)洗工廠紡織品管理系統(tǒng),目前已為全國20多家醫(yī)療和洗滌機構(gòu)提供了醫(yī)院紡織品管理解決方案。聯(lián)系電話193 5767 5612