山東煙臺市開發(fā)區(qū)公路局ETC客服中心認(rèn)真貫徹落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在增強(qiáng)客服人員責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞ETC全年的工作任務(wù)和年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)完善ETC管理工作。

　　作為新增客服網(wǎng)點(diǎn)，為有效開展業(yè)務(wù)。煙臺市開發(fā)區(qū)公路局加大宣傳力度，通過大屏幕、戶外廣告牌以及電視媒體進(jìn)行宣傳，在G206國道設(shè)置了兩處大型廣告牌，同時(shí)對周邊大型企業(yè)(煙臺貨運(yùn)公司、通和物流、東岳等)進(jìn)行走訪宣傳，使廣大群眾對ETC工作有所了解;在開發(fā)區(qū)內(nèi)主干道路上設(shè)置了電子大屏幕，對魯通卡進(jìn)行滾動(dòng)式宣傳，達(dá)到了預(yù)期的效果;11月以來，開發(fā)區(qū)公路局更是有所突破，通過采取多次電話致電企事業(yè)單位對魯通卡進(jìn)行推廣宣傳，同時(shí)購置紙抽、玻璃水、坐墊、靠背等小禮品，積極開展充值送贈(zèng)品的優(yōu)惠活動(dòng)，切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)收入。

　　通過采取各種措施，電子收費(fèi)工作成效顯著，僅一個(gè)月的時(shí)間，開發(fā)區(qū)公路局ETC客服中心收入就達(dá)26余萬元，較其他幾月有了大幅提升。截止11月底，共完成ETC收入110余萬元，完成年度收入計(jì)劃的101%;辦理記名B卡279余張，不記名B卡11張，銷售車載電子標(biāo)簽(OBU)272余臺，完成年度魯通卡計(jì)劃的261%，圓滿并超額完成。