“我見到專家的時間還不到五分鐘，結(jié)果堵車、排隊、掛號足足浪費(fèi)了我5個小時！”武侯區(qū)金花鎮(zhèn)某鞋廠副廠長張先生說起他幾個月前在某大醫(yī)院看病的遭遇時，仍然很激動。類似張先生這樣經(jīng)歷的人可能不在少數(shù)!

    上淘寶買東西，上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買書，團(tuán)購就可以撿相因...... 在各行各業(yè)都 “電子商務(wù)”化的今天，網(wǎng)絡(luò)能否為我們解決就醫(yī)難題呢？如果打開電腦，就和三甲醫(yī)院的知名專家一對一視頻交流，輕輕松松解決健康問題，這能成為現(xiàn)實(shí)嗎？日前，這種全新的視頻就醫(yī)模式已經(jīng)悄然在成都興起。

    當(dāng)專家“觸電”全醫(yī)網(wǎng)：E時代的壯舉

    “要去大醫(yī)院看專家難??！好不容易看上專家，一大群病人、家屬圍著不說, 短短3、5分鐘時間,還有太多問題沒問清楚。現(xiàn)在，我選擇在家里看專家，時間由我選擇,只需要登陸全醫(yī)網(wǎng)，以前的難題都迎刃而解了！”本文開始提到的張先生向記者興奮地講述了他的這一新發(fā)現(xiàn)。

    平日在醫(yī)院忙得不可開交的專家們還能上網(wǎng)看視頻，而且為廣大患者提供一對一的專業(yè)服務(wù)？對于張先生所提出的這一“發(fā)現(xiàn)”，記者了解到，張先生所說的全醫(yī)網(wǎng)，早在2007年就獲得了該廳的批準(zhǔn)，并且以當(dāng)年審批第一號文件（川衛(wèi)網(wǎng)審文2007-B001號）的方式獲得了支持。

    據(jù)了解，自2010年8月全醫(yī)網(wǎng)正式推出 “視頻看醫(yī)生”業(yè)務(wù)以來，已經(jīng)與近百家大型公立醫(yī)院、上千名副主任以上專家開展了合作，成為國內(nèi)首家真正意義上的醫(yī)療電子商務(wù)平臺。

    城市中青年：有病不想去醫(yī)院

    隨著生活節(jié)奏的不斷加快，城市中、青年人群中處于疾病和亞健康狀態(tài)的比例越來越高。但是，記者了解到一個驚人事實(shí)：我國中青年人普遍缺少常規(guī)體檢和保健意識，他們對去醫(yī)院具有共同的焦慮與恐懼！

    受訪者鄔女士30來歲，她向我們說，自己屬于女強(qiáng)人那一類的企業(yè)主管，工作壓力特別大，年紀(jì)輕輕有了點(diǎn)慢性病，一個把月就要去一回醫(yī)院。去社區(qū)小醫(yī)院是絕對不放心，離大醫(yī)院又比較遠(yuǎn)，只要一想來起頭都大了。

    鄔女士說：“前幾年都不知道自己是咋忍耐過來的，每次去醫(yī)院就像打仗一樣！我也找過有沒有方便途徑，比如在網(wǎng)上就可以指導(dǎo)我用藥之類的。前前后后上了無數(shù)健康類網(wǎng)站，注冊了很多賬號，可是那些網(wǎng)站在線咨詢的答復(fù)，基本上如出一轍，讓我懷疑根本就不是專業(yè)醫(yī)生在回答！”

    “我常常想：在信息這么發(fā)達(dá)的時代，難道就沒有一個可信的醫(yī)療網(wǎng)站來詳詳細(xì)細(xì)為我服務(wù)，難道就沒有一對一式的專家在線咨詢嗎？國外早就有了呢！”鄔女士笑著說。

    “發(fā)現(xiàn)了全醫(yī)網(wǎng)完全是個偶然……可能比起20幾歲的年輕人我們確實(shí)要‘out’一點(diǎn)，前不久我發(fā)現(xiàn)單位上有不少年輕人已經(jīng)知道這個網(wǎng)站了……”鄔女士坦言，“這個網(wǎng)站給我?guī)淼牟恢故求@喜了！你想想看，在全醫(yī)網(wǎng)上就可以找到各大公立醫(yī)院的醫(yī)生，面對面視頻咨詢，終于結(jié)束了打仗般看病的生活，我能不開心嗎？！”

    家住成都市區(qū)的王女士說，“對去醫(yī)院，我和很多人一樣有‘恐懼癥’！但我平時比較注重身體健康！我現(xiàn)在特喜歡上全醫(yī)網(wǎng)約專家聊天，不但增長健康知識，全家人遇到的小病小痛，在專家網(wǎng)絡(luò)幫助下直接就解決了！”

    權(quán)威解讀：十二五已經(jīng)規(guī)劃網(wǎng)上就診

    全醫(yī)網(wǎng)推出的“視頻看醫(yī)生”，究竟是怎么回事呢？符合國家的政策嗎？在目前網(wǎng)絡(luò)“偽專家”泛濫的年代，她憑什么得到越來越多的患者的歡迎呢？

    記者在衛(wèi)生部官方網(wǎng)站上了解到：按照國家“十二五”規(guī)劃中對衛(wèi)生信息化建設(shè)的總體思路，在未來5年將我國致力于建立居民電子健康檔案，促進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療的實(shí)現(xiàn)。

    衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心主任 孟群

    衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心主任孟群認(rèn)為，目前的遠(yuǎn)程醫(yī)療還停留在遠(yuǎn)程會診，不是真正意義上的遠(yuǎn)程醫(yī)療，未來的衛(wèi)生信息化建設(shè)將讓患者能夠通過網(wǎng)絡(luò)就診。他說：“這是解決衛(wèi)生資源分布不平衡的重要方法。比如，華西的優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生資源，通過遠(yuǎn)程醫(yī)療，可以讓基層農(nóng)村、偏遠(yuǎn)山區(qū)的居民享受到。這也是解決‘看病難、看病貴’的方法之一。”

    由此可見，國家對遠(yuǎn)程醫(yī)療尤其是網(wǎng)絡(luò)就診，已經(jīng)提上了議事日程！值得欣慰的是，在成都，全醫(yī)網(wǎng)勇敢地邁出了這一步，不但順應(yīng)了國家政策發(fā)展的大趨勢，還及時響應(yīng)了廣大患者的新需求，所以得到越來越多的患者的關(guān)注和支持。