三星電子接受專訪的相關(guān)高層

為了更深入的了解三星智能電視，筆者特意在會(huì)后專訪了三星電子電視方面的高層。他們分別是：三星電子彩電營(yíng)銷部部長(zhǎng)李明旭先生；三星電子彩電營(yíng)銷部營(yíng)銷總監(jiān)李瑛女士；三星電子在線業(yè)務(wù)部電視APP項(xiàng)目經(jīng)理何子藝先生；GFK中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)周群先生；奧爾科技商務(wù)總監(jiān)杜易霖先生。

五大核心優(yōu)勢(shì) 三星智能電視詳解

對(duì)于三星智能電視相比與其它品牌產(chǎn)品到底有什么優(yōu)勢(shì)，相信三星必然有自己的見解。對(duì)此，李瑛總監(jiān)表示，今年是智能電視元年，在Smart TV之后，整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開始關(guān)注這一塊。雖然整個(gè)行業(yè)對(duì)于智能電視還沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或者說標(biāo)準(zhǔn)的定義，但是基本上有幾點(diǎn)是有共識(shí)的。

首先，我們來看一下三星Smart TV一個(gè)最核心的要素，就是有一個(gè)功能非常完善的界面，在這個(gè)界面上，我們將很多功能都整合進(jìn)來。這完全打破了傳統(tǒng)電視的概念——完全基于圖像和聲音的人機(jī)交互。這是一個(gè)顛覆性設(shè)計(jì)。消費(fèi)者不管年齡層次如何、教育層次如何，都可以非常方便的使用Smart TV。

第二，我們?cè)诹路莸臅r(shí)候跟上海文廣SMG集團(tuán)的百視通公司進(jìn)行了正式簽約，相信海量的節(jié)目對(duì)中國(guó)消費(fèi)者非常具有吸引力。

第三，需要給大家再次強(qiáng)調(diào)的就是，我們有一個(gè)非常好的功能——非常強(qiáng)大的內(nèi)容自動(dòng)抓取功能，在這個(gè)功能中，非常簡(jiǎn)單的輸入想要的內(nèi)容，它就能夠自動(dòng)在電視機(jī)本身和外連的相機(jī)、電腦或者手機(jī)等設(shè)備中去查取，甚至到互聯(lián)網(wǎng)中去尋找。

第四，很核心重要的要素，三星最引以自豪的，就是三星手機(jī)App store做的非常好，我們電視非常方便，借鑒智能手機(jī)的經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大基礎(chǔ)平臺(tái)。截止到現(xiàn)在我們App Store下載量已經(jīng)1000萬次。

第五，我們的外觀設(shè)計(jì)非常出色，前幾天去賣場(chǎng)走訪了一下，看到整個(gè)消費(fèi)者對(duì)于三星電視的設(shè)計(jì)是非常認(rèn)可的。在電視領(lǐng)域，可以說三星一直在引領(lǐng)外觀設(shè)計(jì)的潮流。

現(xiàn)在大家都非常熟悉或者說經(jīng)常聽到一個(gè)詞叫做多屏融合，在這方面，三星也走在業(yè)界的前列。不管是手機(jī)、還是平板，三星都有強(qiáng)大的技術(shù)儲(chǔ)備。所以在三屏融合方面，三星可以做到很好。我們可以在手機(jī)上下載一個(gè)APP，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于電視的遙控?；蛘?，通過一個(gè)APP，我們將平板電腦或者手機(jī)當(dāng)做電視機(jī)的附屏，可以實(shí)現(xiàn)其畫面和電視屏幕的同步，你完全可以拿著一個(gè)平板和手機(jī)到臥室、到廚房去進(jìn)行一個(gè)同步的觀看。這僅僅是多屏互動(dòng)、多屏融合的一個(gè)簡(jiǎn)單體現(xiàn)，更多更精彩的功能，我們后面有機(jī)會(huì)會(huì)給大家分享。

三星APP應(yīng)用：1000萬次的下載

智能電視的最重要的核心之一就是APP，沒有APP的智能電視必然是無用的。對(duì)于三星APP現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r，何子藝經(jīng)理講到，從今年年初開始，三星開始為全球的Smart TV用戶提供APP應(yīng)用。截止9月份，我們的平臺(tái)上共有940個(gè)應(yīng)用。總下載量超過1000萬次。相對(duì)于很多手機(jī)的APP服務(wù)來講，這并不是是一個(gè)很好的數(shù)據(jù)，但是對(duì)于智能電視這樣一個(gè)新生品類來講，這個(gè)成績(jī)相當(dāng)不錯(cuò)。接下來，我們也會(huì)不斷強(qiáng)化和開發(fā)的合作界面，持續(xù)增加APP的內(nèi)容。

電視和APP應(yīng)用和手機(jī)不同，它是面向在客廳生活的人。手機(jī)主要集中在娛樂和辦公領(lǐng)域，電視則有所不同，比如說在客廳，會(huì)有很多和老人孩子的互動(dòng)。所以，在電視的APP方面，我們會(huì)有很多生活方面的內(nèi)容。比如說，在電視機(jī)面前聯(lián)系瑜伽。另外，我們希望豐富更多資訊類、娛樂類的內(nèi)容。

今天，我們和各位分享的數(shù)據(jù)較為有限，畢竟開展這一業(yè)務(wù)也只有幾個(gè)月時(shí)間。在這方面，三星會(huì)繼續(xù)努力，希望今年我們可以提交一個(gè)更好的成績(jī)表，也希望消費(fèi)者更喜歡用我們的業(yè)務(wù)。今天晚上的活動(dòng)也是我們?yōu)榇巳ヅΦ囊粋€(gè)結(jié)果。

智能電視的未來：前途光明

當(dāng)談及智能電視的未來時(shí)，周群先生表示，GFK是全球化的市場(chǎng)研究公司，我們?cè)谌蚍秶_展業(yè)務(wù)，在中國(guó)也是有很長(zhǎng)的歷史。今天在這樣一個(gè)時(shí)間里，我們跟大家少談數(shù)據(jù)，多談?dòng)^點(diǎn)，多跟大家分享。我分享的內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)短。幾個(gè)數(shù)字，因?yàn)槲覀兪亲鲅芯康?，所以還是以數(shù)字開始。我們可以看到左右兩個(gè)屏幕上，我們把智能電視的開展做這樣一個(gè)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，我們會(huì)看到，一開始李課長(zhǎng)也講了智能電視的定義在各個(gè)廠家有所不同。我們歸結(jié)以下有幾點(diǎn)。

第一個(gè)有操作系統(tǒng)去支持它，你可以有一個(gè)交互式的操作，有App store下載，并且把這個(gè)程序跟網(wǎng)絡(luò)一些操作。我們把App store在智能電視的增長(zhǎng)狀況跟大家呈現(xiàn)。呈現(xiàn)更主要是圖形的右邊，我們會(huì)看到在帶APP的智能電視中，4-7月份以來，三星成為最大的品牌。

另外我們看市場(chǎng)，帶App store智能電視銷售的占比，我們注重要看的是右側(cè)這個(gè)圖?？梢钥闯觯瑢?duì)于智能電視的需求相對(duì)還是比較高端。根據(jù)我們這一階段的數(shù)據(jù)，在價(jià)格高于10,000的區(qū)間中，三星智能電視的占比達(dá)到了61%。剛才我們?nèi)菍＜医榻B大家技術(shù)方面的努力，大家前期所有努力在現(xiàn)階段我們看到很明顯的市場(chǎng)呈現(xiàn)。當(dāng)然我們會(huì)知道，在將來隨著一些競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的加劇，我們可能會(huì)有更進(jìn)一步的舉措來提升市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

在這些數(shù)字之后想跟大家分享的是，我們談智能電視是一個(gè)什么樣的市場(chǎng)。從智能電視本身來說，它是一個(gè)在變化的概念。之前很多消費(fèi)者對(duì)于智能電視的理解都是傳統(tǒng)電視加載了新的附加功能。但是從三星公司、從業(yè)界的專家來看，智能電視絕不是傳統(tǒng)電視的一個(gè)簡(jiǎn)單延展，而是一種在數(shù)字家庭生活環(huán)境中的交互式綜合產(chǎn)品。智能電視不僅僅依賴硬件，更依賴于內(nèi)容，還依賴于消費(fèi)者使用習(xí)慣的形成。

大家都知道，在消費(fèi)電子發(fā)展歷史歷程上，誰擁有技術(shù)，誰就有市場(chǎng)，技術(shù)帶來產(chǎn)品，產(chǎn)品帶來市場(chǎng)。但是在最近兩年當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)機(jī)會(huì)，應(yīng)用也可以產(chǎn)生市場(chǎng)，我們比較熟悉一些平板電腦，一些流行智能手機(jī)，當(dāng)我們把它硬件CPU、顯示屏比較起來其實(shí)沒有什么優(yōu)勢(shì)，為什么大家對(duì)這個(gè)產(chǎn)品這么追棒？最主要它是創(chuàng)新讓大家產(chǎn)生新的使用習(xí)慣，這樣的使用習(xí)慣一點(diǎn)點(diǎn)累積，便形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

我們可以看到對(duì)于智能電視市場(chǎng)的定義，市場(chǎng)剛剛開始接受。在這個(gè)市場(chǎng)，消費(fèi)者的形成有兩個(gè)途徑一個(gè)是傳統(tǒng)的消費(fèi)者，他們的著眼點(diǎn)在于新增功能，多花錢，就需要更多的功能，這是一類考慮；另外，很多用戶有移動(dòng)通訊的使用習(xí)慣，這種使用習(xí)慣會(huì)轉(zhuǎn)移在電視上。

所以這些我們看成智能電視興起的過程，這是我們?yōu)槭裁匆婚_始講智能電視，今年是智能電視中國(guó)市場(chǎng)的元年，不僅僅是說我們?nèi)亲咴诔?，最主要給我們市場(chǎng)，給我們消費(fèi)者形成全新概念的產(chǎn)品，以及圍繞這個(gè)產(chǎn)品使用習(xí)慣。那么在這個(gè)概念之下會(huì)牽扯到幾個(gè)方面的問題。

首先，無論是我們業(yè)內(nèi)的人，包括我們所面對(duì)的消費(fèi)者，我們不應(yīng)該把智能電視看作是一個(gè)簡(jiǎn)單地電視功能附加，它更應(yīng)該是一個(gè)全新意義上的產(chǎn)品。因?yàn)樵谖覀冋{(diào)查當(dāng)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)越是年輕化的家庭，真正意義上在看電視的時(shí)間會(huì)比較少。但是他對(duì)于信息，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于互動(dòng)數(shù)字化生活的接觸時(shí)間非常長(zhǎng)。怎么樣把他們的日常生活習(xí)慣結(jié)合成新的產(chǎn)品，這是一個(gè)課題，這個(gè)課題所面臨的市場(chǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于彩電增加一個(gè)功能。

第二、對(duì)于我們主導(dǎo)新興市場(chǎng)的這些產(chǎn)品，哪些企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中存在優(yōu)勢(shì)，我們非常顯而易見像三星這樣全行業(yè)介入有他天然的優(yōu)勢(shì)。我們看到家電用戶的轉(zhuǎn)變或者轉(zhuǎn)移，IT用戶的轉(zhuǎn)移，移動(dòng)通訊用戶使用習(xí)慣的轉(zhuǎn)移都有可能我們認(rèn)為最終形成智能電視的用戶，所有這些過程，如果是說我們一個(gè)企業(yè)把對(duì)周邊的行業(yè)都可以有覆蓋的話，都可以在這些行業(yè)里做領(lǐng)先者的話，他們相對(duì)來說競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較明顯。

第三、我們認(rèn)為在一些市場(chǎng)推廣，或者推廣我們產(chǎn)品同時(shí)，我們做智能電視領(lǐng)先企業(yè)其實(shí)很附有一個(gè)責(zé)任，教育或者喚醒我們消費(fèi)者。我們簡(jiǎn)單把電視作為附加功能，叫做智能電視了。實(shí)際上這個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估將來的市場(chǎng)規(guī)模和潛質(zhì)，因?yàn)閷硐M(fèi)者使用習(xí)慣，數(shù)字的應(yīng)用這種多媒體的互動(dòng)實(shí)際上是全方位深入。隨著我們給他們提供技術(shù)，硬件產(chǎn)品和內(nèi)容改變的話，他的生活習(xí)慣是會(huì)發(fā)生改變，但是改變正什么樣子，需要廠家，需要產(chǎn)品的提供者跟我們消費(fèi)者互動(dòng)，這個(gè)互動(dòng)其實(shí)有是喚醒和教育的過程。我們認(rèn)為是全行業(yè)覆蓋有這樣能力的企業(yè)，同時(shí)也承擔(dān)了去喚醒跟教育我們消費(fèi)者對(duì)于新興應(yīng)用需求跟運(yùn)用環(huán)境下新興電視的職責(zé)。有這樣一個(gè)職責(zé)的擔(dān)當(dāng)，他有更大市場(chǎng)機(jī)會(huì)，這是我們其中一個(gè)觀點(diǎn)。

再往下，作為一個(gè)第三方機(jī)構(gòu)，我們也會(huì)看到當(dāng)一個(gè)新的應(yīng)用形成一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)，當(dāng)一個(gè)獨(dú)立市場(chǎng)帶來新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的時(shí)候，有可能這個(gè)渠道的結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生本質(zhì)的變化。今天我們只是看到一些跡象，因?yàn)槲覀冎喇?dāng)產(chǎn)品為核心的構(gòu)成，轉(zhuǎn)換為“產(chǎn)品+應(yīng)用”為核心的渠道構(gòu)成的話，他就有可能改變傳統(tǒng)的銷售模式。

在這一點(diǎn)上，我相信在未來一到兩年里面，如果是說智能電視按照我們這種預(yù)想的形成它所應(yīng)用環(huán)境，應(yīng)用群體跟消費(fèi)者習(xí)慣之后，實(shí)際上它的產(chǎn)品，它的通路都會(huì)有非常大的改變。我們也是很希望看到在多方面，多行業(yè)這種領(lǐng)域都有覆蓋，都有涉足，都有比較高技術(shù)儲(chǔ)備的公司能夠起到一個(gè)率先創(chuàng)建和開拓這個(gè)市場(chǎng)的作用。我們預(yù)祝我們?nèi)侵悄茈娨暷軌蛉〉酶蟮某晒?，謝謝大家。

　　總結(jié)：

通過上述專訪，相信大家對(duì)于智能電視的未來，以及三星智能電視的特性有了更深入的了解。在本文最后，我們借用周群先生的那句話，預(yù)祝三星智能電視能夠取得更大的成功。