“游客在沒來北京之前，就可以通過北京旅游網(wǎng)預(yù)訂行程，確定住宿地點(diǎn)、想游覽的景點(diǎn)、坐什么車、去哪家餐廳吃飯……我們要把旅游的全過程服務(wù)通過信息化手段整合起來，使相關(guān)的服務(wù)資源通過這個(gè)平臺(tái)達(dá)成合作。游客到北京以后，通過手機(jī)和我們將要開發(fā)的終端產(chǎn)品，就可以即時(shí)了解景區(qū)資訊，下載導(dǎo)游詞，甚至是某個(gè)景點(diǎn)的自助游游記，也可以了解自助游救助以及相關(guān)配套的服務(wù)信息。比如，可以通過手機(jī)了解景區(qū)的實(shí)時(shí)路況和人流數(shù)，隨時(shí)調(diào)整自己的行程，實(shí)現(xiàn)旅游便利化?！北本┞糜挝魅昔斢氯涨霸凇爸腔勐糜巍背鞘薪ㄔO(shè)新聞發(fā)布會(huì)上說。

“智慧北京便利旅游”是北京市旅游委“十二五”期間重點(diǎn)打造項(xiàng)目。未來3年內(nèi)，將啟動(dòng)基礎(chǔ)性工程。記者了解到，工程包括：建設(shè)、安裝無線寬帶網(wǎng)（WLAN）和旅游信息觸摸屏；在3星以上飯店、A級(jí)以上景區(qū)建設(shè)開通無線寬帶網(wǎng)、裝配旅游信息觸摸屏；在所有景區(qū)、賓館飯店、機(jī)場(chǎng)、車站等公共場(chǎng)所建設(shè)開通無線寬帶網(wǎng)、安裝旅游信息觸摸屏。以“實(shí)用、時(shí)效、誠信、便利、實(shí)惠”為原則，打造全新的北京旅游信息網(wǎng)。屆時(shí)，旅游者登錄北京旅游信息網(wǎng)，不僅可以查詢、預(yù)訂旅游服務(wù)，還可以上傳意見反饋和旅游投訴。

此外，將推廣使用景區(qū)自助導(dǎo)游講解系統(tǒng)。開發(fā)景區(qū)自助導(dǎo)游講解軟件，并投放到北京旅游信息網(wǎng)上供旅游者下載，自助導(dǎo)游講解手機(jī)將被投放到各旅游咨詢站供旅游者租借使用，旅游者將可通過景區(qū)自助導(dǎo)游講解軟件或手機(jī)，依導(dǎo)覽圖進(jìn)行游覽，也可以自動(dòng)播放講解詞等。另外，北京市還將打造“北京禮物”網(wǎng)絡(luò)購物亭，旅游者可購買到貨真價(jià)實(shí)、特色鮮明的北京禮物。

國家旅游局一直積極推進(jìn)在有條件的城市開展“智慧旅游城市”、“智慧旅游景區(qū)”的試點(diǎn)工作，國家旅游局黨組成員、中國旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長、規(guī)劃財(cái)務(wù)司司長吳文學(xué)表示，此番北京市制定了切實(shí)的工作方案，進(jìn)入了“智慧旅游”城市建設(shè)的實(shí)際操作階段，使“智慧旅游”的課題研究有了落腳點(diǎn)，北京市的成功經(jīng)驗(yàn)和做法將被推廣到全國。