去年11月17日召開的武漢市人大常委會議上，時任武漢市市長阮成發(fā)這樣描述未來5年的智慧城市雛形：實現(xiàn)90%以上的政府行政許可網(wǎng)上辦理?！拔錆h通”基本覆蓋衣食住行等小額消費，電子病歷與醫(yī)療保險相銜接，伴隨居民生老病死全過程。屆時，各類社會保障基本實現(xiàn)全覆蓋。

　　隨后，武漢與深圳一起被科技部列為國家“863智慧城市主題項目”試點城市。阮成發(fā)親自擔(dān)任籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，武漢市科技局牽頭，瞄準(zhǔn)世界一流水平編制武漢“智慧城市”整體規(guī)劃。

　　所謂智慧城市，是一個社會管理與服務(wù)系統(tǒng)，立足于技術(shù)手段，從社會運行的層面賦予城市更高智慧，它覆蓋城市基礎(chǔ)設(shè)施、資源環(huán)境、社會民生等領(lǐng)域，包含智慧公共安全、智慧交通、智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療等方面。

　　經(jīng)過近一年的試點建設(shè)，“智慧城市”雛形初現(xiàn)。其中，武漢首個電子病歷“智慧醫(yī)療”系統(tǒng)在市中心醫(yī)院糖尿病區(qū)試點成功；武漢首個移動網(wǎng)絡(luò)政務(wù)辦公系統(tǒng)在江岸區(qū)政府投入運營；武漢現(xiàn)代化物流物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)在東西湖區(qū)全面鋪開；武漢電信聯(lián)合一卡通公司共同推出武漢通，繼在超市和電影院購物之后，武漢市民乘坐公交、輕軌、輪渡時均可使用手機支付。

　　目前，我市已開展的“三網(wǎng)融合”試點工作、“光城計劃”、“數(shù)字武漢”計劃，也都與武漢“智慧城市”建設(shè)規(guī)劃一脈相承。正在建設(shè)的這些智慧電網(wǎng)、廣電互動傳感網(wǎng)絡(luò)、食品安全跟蹤等，使武漢打造“智慧城市”擁有了良好基礎(chǔ)。

　?。悅鞑ǎA中科技大學(xué)軟件學(xué)院院長，教授，博導(dǎo)）

　　回家路上，家里的燈光、溫度、濕度馬上調(diào)定成你預(yù)設(shè)的狀態(tài)；出門時，電腦會根據(jù)你的要求，將最優(yōu)路線發(fā)送給你，避免四處遭遇擁堵情況……未來的智慧武漢到底啥模樣？這幾天，陳教授正在籌劃發(fā)起一個創(chuàng)意大賽，大賽的題目就是“你心中的數(shù)字家庭”。

　　陳教授認(rèn)為，這幾年，武漢光纖到戶工作開展順利，可基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建成之后，這些虛擬高速路跑什么內(nèi)容卻沒跟上?！爸腔鄢鞘惺且粋€很大的話題，涉及多條產(chǎn)業(yè)鏈上下游的方方面面，光有基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我策劃這個創(chuàng)意大賽就是期望激發(fā)大家對未來數(shù)字家庭的想象，有了想象才有創(chuàng)新，有了創(chuàng)新才有真正的數(shù)字家庭?！?

　　陳教授建議，武漢市政府需要出臺相應(yīng)的培育、引導(dǎo)和鼓勵行業(yè)政策?！鞍l(fā)展智慧城市，依靠任何一個部門或任何一個企業(yè)來做都是不可能的，這是一個需要政府牽頭，不同行業(yè)、大小企業(yè)等各路人馬全力配合的新興產(chǎn)業(yè)?！?

　　讓信息更好服務(wù)到每一個人

　?。?，武漢傳威光控科技有限公司總經(jīng)理）

　　在美國生活14年之后回漢創(chuàng)業(yè)，從事多點觸控技術(shù)研究的湯峻對智慧城市的話題頗有興趣：“相比之前在美國的生活，武漢智慧城市建設(shè)的差距體現(xiàn)在許多小細(xì)節(jié)上。”

　　湯峻眼中，“智慧城市”的根本應(yīng)該是借助信息化技術(shù)讓城市居民生活更加便利?！白⒁獠皇亲屇骋粋€行業(yè)、某一個團(tuán)體更加便利，而是讓城市里的每一個居民都能感覺到更加便利?！?

　　以平常出門繳費為例，湯峻認(rèn)為武漢的城市智慧與美國就不太一樣?！拔錆h遍地都是ATM取款機，我去超市或小店交納水電費什么的很方便就能取到錢。但在美國，這些繳費過程完全通過數(shù)字去完成，整個過程看不到錢?！痹诿绹?，湯峻的水電煤氣費、道路交通違章罰款等都由各家公司或管理部門自動扣款。只要將錢打入自己名下一個固定的賬戶，這些日常開支費用或罰款單的交納就完全不用操心了。

　　湯峻認(rèn)為，武漢構(gòu)建智慧城市也應(yīng)以滿足居民生活便利性的角度出發(fā)?！拔錆h這兩年的數(shù)字建設(shè)也很快，但值得注意的是，隨著每個人的身份信息更加數(shù)字化，數(shù)據(jù)的私密性和安全性就極為重要了。在智慧城市規(guī)劃初期應(yīng)做好數(shù)據(jù)安全防范。在依賴數(shù)據(jù)生活的智慧城市里，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失問題，其后果將會極其嚴(yán)重。”

　　可用一個園區(qū)進(jìn)行智慧城市試點

　?。河?，武漢光谷軟件園有限公司副總經(jīng)理）

　　目前，由市科技局、市信息產(chǎn)業(yè)局規(guī)劃推動的智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧安防等試點項目，相繼在我市部分醫(yī)院、交通和城管系統(tǒng)投入使用?？梢粋€系統(tǒng)的智慧并不能代表一個城市的智慧，一個智慧城市到底是個啥模樣，各行業(yè)各系統(tǒng)都不能做出一個全面說明。

　　在各個點或線上的試點完成之后，武漢智慧城市下步該做什么？對此，梁勇提出：“應(yīng)該由點到面了，我們可在全市范圍內(nèi)甄選一個新興園區(qū)來做智慧城市試點。我每天都在軟件園區(qū)上班，對我而言，園區(qū)就是一個小城市。我常常會想，如果這個園區(qū)能夠智慧起來，我心中的武漢也就智慧了?！?

　　以即將在花山動建的軟件新城為例，梁勇建議，市政府可以考慮在這個集合居住、辦公、生活配套的綠色低碳兩型社會示范園區(qū)進(jìn)行智慧城市試點?！艾F(xiàn)在華中大、武大都有一些比較成熟的應(yīng)用技術(shù)，部分武漢企業(yè)也在涉足智慧城市應(yīng)用開發(fā)。一旦統(tǒng)一規(guī)劃出一個小城市、小園區(qū)進(jìn)行試點，那些與智慧城市開發(fā)有關(guān)的企業(yè)將慕名而來，聚到一起產(chǎn)生聚合效應(yīng)。屆時，政府力邀那些已在智慧城市研究開發(fā)方面有顯著成績的國外大企業(yè)來漢興業(yè)。大家在一起從一個園區(qū)規(guī)劃開始做起，一旦試點成功，整套的解決方案可以向全市進(jìn)行推廣。”

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　　迎接武漢市第十二次黨代會

　　我為黨代會獻(xiàn)一策

　　下基層 聽民意

　　如今，武漢已出現(xiàn)電子病歷，武漢通的運用范圍也漸漸擴(kuò)大。

　　家住武昌區(qū)民主路的彭阿姨今年57歲。“智慧城市”對彭阿姨來說是一個陌生詞匯。可這幾年，手機話費、水電費的快捷交納，卻讓彭阿姨在不知不覺中“智慧”了一把?！耙郧埃覀兗叶际桥晌疫@個退休的閑人去營業(yè)廳排隊，現(xiàn)在下樓小賣部、小超市都可以幫忙代收、代充，真的很方便?！?

　　當(dāng)然，除繳費不用排隊外，彭阿姨自己不知道她還有一件事也要特別感謝“智慧城市”的構(gòu)建。這兩年，彭阿姨去醫(yī)院的次數(shù)很多，以前為了到漢口的大醫(yī)院看個病，她經(jīng)常早上6點不到就要起來搭乘頭班公交車去醫(yī)院掛號排隊?！艾F(xiàn)在好像有了什么網(wǎng)上掛號、電話掛號，我姑娘每次幫我在家提前掛號預(yù)約，按照時間過去，早上8點多起來就可以了。如果這就是智慧城市的話，那我希望，將來政府在與我們老百姓相關(guān)的各種服務(wù)窗口都能多一些智慧?！?

　　電子

　　病歷

　　這些年，武漢一直在努力

　　智慧醫(yī)療是“智慧城市”的重要組成部分。去年下半年，市信息產(chǎn)業(yè)辦以市中心醫(yī)院為先導(dǎo)和示范，在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域試點推廣物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、云計算等最先進(jìn)信息化技術(shù)，開展“智慧醫(yī)療”示范工程試點項目。目前，我市中心醫(yī)院糖尿病區(qū)實現(xiàn)基于三網(wǎng)融合的病房內(nèi)多媒體信息自助服務(wù)、電子病歷，移動查房、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)示范應(yīng)用、“先診療后結(jié)算”的院內(nèi)一卡通等預(yù)期建設(shè)明顯提高了醫(yī)療機構(gòu)運營效率。

　　作為全國最先進(jìn)行“光纖到戶”工程試點的城市之一，今年，武漢市居民寬帶入戶最高網(wǎng)速已經(jīng)達(dá)到20M。目前，我市光纖到戶不斷提檔升級，不少居民家用寬帶從原來的2M升到4M。有了更寬闊的信息高速公路，居民家中除了用光纖下載電影大片之外，還實現(xiàn)了數(shù)字點播、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程遙控家用電器等。

　　水電煤氣費、電話費的繳納是每個家庭日常支出中最為瑣碎的環(huán)節(jié)。隨著電子商務(wù)概念的不斷普及，這兩年，我市電話、水電氣代收代繳點不斷增多。統(tǒng)計顯示，除營業(yè)廳、大小超市代收點外，目前，我市可以代收電話費、水電費的私營小賣部超過3萬個。

　　為讓實時路況信息更加便民，市交管局早在2010年便將部分交通實時路況視頻信息公布上網(wǎng)。近段時間，武漢市交管局再次對該系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。將來，這些放到智慧交通管理網(wǎng)絡(luò)上的視頻信息，可讓市民隨時隨地查看三鎮(zhèn)多個重要路口交通路況視頻影像。與此同時，出租車顯示屏也將滾動播報這些路況信息，以便市民避開堵點。

　　光纖

　　到戶

　　@網(wǎng)友一一得八：電影中的很多犯罪分子在攝像頭的監(jiān)控下無所遁形，武漢的大街小巷攝像頭也越來越多，希望不要留盲點，這方面要舍得投入，同時要真正發(fā)揮作用。在警力不足的現(xiàn)實情況下，這可能是個比較好的打擊犯罪的辦法。

　　@市民劉曉燕：要利用高頻、識別技術(shù)等現(xiàn)有科技手段大力發(fā)展智能交通，使城市交通進(jìn)入實時交通管理階段，這樣才能最大效率利用現(xiàn)有道路和資源，在城市大發(fā)展大建設(shè)時期，也只有這樣才能有效疏導(dǎo)交通。

　　建立食品安全檔案

　　@網(wǎng)友會唱歌的馬良：食品安全關(guān)系每一個人，對重點超市、大型農(nóng)貿(mào)市場，應(yīng)該建立食品安全電子檔案，使重要食品安全信息實現(xiàn)可追溯。通過食品安全監(jiān)管和信息服務(wù)平臺，還可實現(xiàn)食品監(jiān)管信息的充分共享，為各部門無縫監(jiān)管和輔助決策提供數(shù)據(jù)支撐，并利用各類貼近公眾需求的發(fā)布形式和發(fā)布終端統(tǒng)一發(fā)布食品安全信息，實現(xiàn)食品信息充分共享、惠及公眾。

　　政府也要“智慧”服務(wù)

　　@網(wǎng)友東風(fēng)牌奔馳：智慧城市的基本前提就是巨量信息的即時采集和充分共享，因此在智慧城市中，政府的服務(wù)方式將是“全天候全方位主動式服務(wù)”。所以，智慧城市并不是簡單的信息化建設(shè)，更不是普通的硬件建設(shè)，而是深入到城市生活每個角落的綜合性巨大工程，從而在軟、硬環(huán)境上確保市民高質(zhì)量的生活。