“美麗三亞歡迎您，溫馨提示記在心；旅游消費(fèi)選正規(guī)，街頭傳單莫輕信；自駕出游多準(zhǔn)備，開(kāi)車拒酒平安行；惡劣天氣勿下海，泳區(qū)游玩守規(guī)定；愛(ài)護(hù)環(huán)境文明游，浪漫天涯常光臨……”中秋國(guó)慶黃金周期間，無(wú)論是在互聯(lián)網(wǎng)站平臺(tái)、新浪微博、騰訊微博、手機(jī)短信等線上平臺(tái)，或在“天涯通”游客咨詢服務(wù)驛站及電子觸摸屏、街頭高立柱LED屏、小小口袋卡、免費(fèi)旅游地圖等線下渠道，游客都可以看到這條由三亞市旅游委發(fā)出的溫馨提示。

      據(jù)介紹，為迎接此次黃金周的到來(lái)，讓消費(fèi)資訊與服務(wù)信息第一時(shí)間送達(dá)廣大游客，提升信息透明度和彌補(bǔ)信息不對(duì)稱問(wèn)題，確保為游客提供良好的服務(wù)質(zhì)量和度假體驗(yàn)，三亞市旅游委充分借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高智能、多終端、廣覆蓋、快傳播、強(qiáng)互動(dòng)等特性，聯(lián)合三亞天涯通信息科技公司等高新科技企業(yè)，建立旅游信息數(shù)據(jù)庫(kù)，完善信息終端網(wǎng)絡(luò)，于今年10月1日升級(jí)改版上線的旅游官方服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)聚合平臺(tái)，在提供豐富多彩的主題度假產(chǎn)品資訊同時(shí)，聯(lián)合工商、物價(jià)、氣象等部門，為游客即時(shí)提供正規(guī)旅游企業(yè)及海鮮排檔名錄、當(dāng)日海鮮價(jià)格查詢、氣象預(yù)報(bào)等信息服務(wù)，讓權(quán)威的官方旅游消費(fèi)信息一站聯(lián)通，一目了然。

      記者在位于大東海旅游區(qū)的咨詢服務(wù)中心“天涯通”驛站看到，寬敞的服務(wù)大廳里全員就位，張燈結(jié)彩，節(jié)日氣息熱烈，不時(shí)有游客到站咨詢。據(jù)了解，天涯通驛站自2010年國(guó)慶黃金周開(kāi)始投入運(yùn)營(yíng)至今剛好兩周年?，F(xiàn)在，包括大東海、步行街、大小洞天、天涯海角和南山等多個(gè)旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)為廣大中外游客提供賓至如歸的到訪咨詢服務(wù)，天涯通驛站已然成為游客的三亞之家。在咨詢站內(nèi)，游客可以免費(fèi)上網(wǎng)，為手機(jī)充電，還可以免費(fèi)索取旅游地圖、景區(qū)、酒店等資料；游客不僅能獲得人性化的旅游咨詢服務(wù)，還能通過(guò)點(diǎn)擊遍布全市的40臺(tái)觸摸式旅游公共信息化網(wǎng)絡(luò)終端屏，自助安排在三亞的吃住行游購(gòu)?qiáng)省?/P>

      據(jù)了解，三亞未來(lái)還將繼續(xù)實(shí)施智慧旅游服務(wù)戰(zhàn)略，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)運(yùn)用模式，大膽探索開(kāi)發(fā)符合三亞旅游服務(wù)特性的各種旅游信息化運(yùn)用技術(shù)與手段，形成游前、游中、游后與線上、線下全過(guò)程信息化服務(wù)覆蓋。