近日，光大、民生多家銀行的手機(jī)銀行打出了免費(fèi)牌，而農(nóng)業(yè)銀行目前服務(wù)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)全免。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年6月份，工行的手機(jī)銀行的用戶已超過5千萬。早在今年2月，建設(shè)銀行手機(jī)銀行客戶數(shù)達(dá)到5057萬戶，手機(jī)銀行交易量達(dá)2475萬筆，交易額達(dá)1112億元。

　　招行行長馬蔚華在公開場合表示，據(jù)美國權(quán)威IT咨詢公司高德納研究顯示，2011年全球移動(dòng)支付交易規(guī)模達(dá)到2410億美元，預(yù)計(jì)未來幾年交易總額年均增速將超過42%，到2015年將突破1萬億美元，占全球支付市場的比例也將由目前的不足1%提升至2.2%。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，2011年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)4.3億戶，預(yù)計(jì)到2013年將突破7億戶；移動(dòng)支付市場交易規(guī)模達(dá)480億元，預(yù)計(jì)到2013年將突破2000億元。未來幾年移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)必將呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展態(tài)勢。

　　興業(yè)銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)钪以诮邮懿稍L時(shí)指出，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和用戶習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的客戶群體相對(duì)電話銀行而言發(fā)展迅速；另外，伴隨移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入寬帶時(shí)代，手機(jī)銀行雖然在銀行的電子銀行渠道中屬于后起之秀，但卻呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢，客戶群體和交易規(guī)模的增長速度均高于網(wǎng)上銀行。

　　有調(diào)查顯示，用戶最擔(dān)心的問題便是安全性。構(gòu)成手機(jī)銀行不安全性的因素，包括擔(dān)心出現(xiàn)問題后找不到責(zé)任方，擔(dān)心手機(jī)遺失等問題造成賬戶不安全。目前主要存在著密碼過于簡單、手機(jī)遺失兩大隱患?！鞍踩砸彩俏磥磴y行努力的方向，盡管手機(jī)銀行是一個(gè)巨大的市場，但是如果要讓客戶選擇手機(jī)銀行，就必須讓他們先有這樣的信心，這是安全的，然后才是方便的?！痹撗芯繂T指出。