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打造中國核心基地,謀求更強發(fā)展

——訪斑馬技術(shù)公司銷售副總裁Stephen Logue
2012-10-30 16:10 《物聯(lián)網(wǎng)世界》

導(dǎo)讀:對斑馬技術(shù)公司而言,中國是一個極為重要的市場。我們在北京和上海都設(shè)有自己的直屬辦事處,負(fù)責(zé)處理兩塊的業(yè)務(wù),其中包括我們的條碼和打印業(yè)務(wù)以及定位解決方案。

《物聯(lián)網(wǎng)世界》: 美國斑馬公司進(jìn)入中國已經(jīng)有20年時間,雖然中國客戶已經(jīng)很熟悉斑馬公司,但是在RFID領(lǐng)域的情況中國大部分客戶還不是很了解,請您介紹斑馬公司在RFID領(lǐng)域的情況,謝謝。

Stephen:斑馬技術(shù)公司是一家全球公司,我們公司產(chǎn)品和解決方案主要在兩大領(lǐng)域,一個是客戶所熟知的打印解決方案市場,另一個是主動式 RFID與被動式 RFID市場,這是我們的兩個非常關(guān)鍵的市場。我們的全球銷售額接近十億美元,我們不僅在美國市場運營,而且橫跨亞太進(jìn)入重要的中國市場,并在拉美、歐洲以及中東與非洲等地區(qū)占有一定市場。就核心市場而言,我們?yōu)榭蛻籼峁┊a(chǎn)品和解決方案支持,主要是在工業(yè)制造業(yè)領(lǐng)域開展業(yè)務(wù),這個領(lǐng)域在中國也是非常重要的市場;在中國政府扶持和引導(dǎo)的領(lǐng)域也是我們很關(guān)注的重要市場;此外還有零售、醫(yī)療以及運輸與物流,都是我們服務(wù)的核心市場,我們在這些市場擁有大量全球性的客戶。

《物聯(lián)網(wǎng)世界》: 馬公司在中國有哪些成功案例可以與我們的讀者分享?

Stephen:總的來說,我們的業(yè)務(wù)核心其實是為公司供應(yīng)鏈提供幫助,這其實與整個供應(yīng)鏈范圍的人員、資產(chǎn)、工具以及設(shè)備移動有關(guān)。這些供應(yīng)鏈涵蓋工業(yè)制造、運輸、物流、政府以及銀行業(yè)等等。我們的工作就是運用主動或被動式的 RFID標(biāo)簽或者條形碼顯示實際的狀態(tài)和活動。通過顯示供應(yīng)鏈中的狀態(tài),可以讓用戶根據(jù)實時數(shù)據(jù)做出更好的決策??蛻粜枰私馕锲芬苿踊蛱囟ㄊ录蟾鏁r,我們運用主動式 RFID 或條碼感知準(zhǔn)確的信息,向客戶的 ERP 系統(tǒng)提供更多實時數(shù)據(jù),提高系統(tǒng)智能,甚至可能管理運輸物流,或者可以管理政府部門的系統(tǒng),如整個城市的車輛管理和訪問控制系統(tǒng)。

《物聯(lián)網(wǎng)世界》: RFID術(shù)從上世紀(jì)90年代進(jìn)入中國后,經(jīng)歷了十幾年發(fā)展,特別是近幾年發(fā)展速度顯著。請談?wù)勀绾慰创袊?/B>RFID業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀。

Stephen: RFID 在中國的運用情況,我將從兩個方面談。首先,我想談一下我們的一些實際上正在使用 RFID 的中國本地客戶,我想他們可作為 RFID 在中國使用情況的最佳說明。例如,我們與一家五大國有銀行之一有合作項目,他們正大量使用我們的主動式 RFID 技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)管理、訪問控制以及關(guān)鍵 IT 資產(chǎn)的控制。我們還在國內(nèi)跟一家法國最大的化妝品公司合作,他們將該技術(shù)用于倉庫管理和叉車移動的實時管理,并且在損耗以及庫存管理方面起到切實的效果。此外,我們在政府領(lǐng)域還有一些非常有意義的項目,例如我們與中國國家女子足球隊合作,讓她們使用RFID技術(shù)來優(yōu)化訓(xùn)練,甚至還可能用該技術(shù)來備戰(zhàn)奧運。中國隊在奧運會上的表現(xiàn)很出色,我想這是他們以富于想象力的方式運用技術(shù)的結(jié)果,特別是在提高成績方面,我們從運動員的表現(xiàn)可以看出。

我們還在中國的汽車制造領(lǐng)域占據(jù)較為重要的位置,這也是斑馬的傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域。我們與通用汽車公司合作,通用汽車的五個工廠已安裝我們的產(chǎn)品,這在很大程度上幫助客戶實現(xiàn)制造流程的 JIT 準(zhǔn)時化。這些就是我們在中國見到的技術(shù)發(fā)展和運用情況。我們在世界其他地區(qū)也曾見到這些情況,這些地區(qū)開始使用條形碼,后來轉(zhuǎn)向了主動式 RFID。這的確正幫助著人們通過主動式 RFID 實現(xiàn)更多實時管理。但是,正如我們在今天的活動中看到的,這項技術(shù)如今正圍繞物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,帶我們走向第三波 RFID 技術(shù)運用。那樣,可以幫助公司管理整個企業(yè)內(nèi)更大和更廣的資產(chǎn)類別,不僅可以使用互聯(lián)網(wǎng)連接企業(yè)而且可以從多個不同渠道收集數(shù)據(jù),并能夠更加實時地分析數(shù)據(jù),從而作出更為明智的決策。城市使用運輸系統(tǒng)監(jiān)視來往車輛和控制車流量也是一樣的例子。因此,我認(rèn)為我們在中國看到的情況非常符合世界上其他地區(qū)的 RFID 技術(shù)發(fā)展和使用情況。

《物聯(lián)網(wǎng)世界》:請談?wù)勀鷮?/B>全球物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展愿景跟趨勢的看法。

Stephen:物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢是與 RFID 的發(fā)展趨勢有關(guān)的。同樣,圍繞物聯(lián)網(wǎng)的趨勢,我們見到的更多是企業(yè)從最初的尋求單項事務(wù)管理(這極有可能指一項庫存物品的移動、人員移動和通過訪問控制以特殊方式來進(jìn)行人員管理)開始轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在,他們開始考慮管理整個流程,也可能是管理供應(yīng)鏈的一部分。我曾談到,確實存在第三種方式可以連接組織與其他組織,即通過互聯(lián)網(wǎng)來連接組織和處理事務(wù),將活動顯示在多個組織中。這樣,可以讓公司連接供應(yīng)鏈。我認(rèn)為,對于中國地區(qū) RFID 的發(fā)展,這一點同樣非常重要。我們看到中國市場經(jīng)歷了驚人的增長,這里不愧是世界制造業(yè)的引擎。此外,我們還見到這種趨勢同樣隨著全球經(jīng)濟(jì)的變化而變化。我曾預(yù)見到一些趨勢:歐洲和北美的公司正開始“重新施行內(nèi)包制”,將制造業(yè)搬回他們的一些附近地區(qū)。這的確可以縮減世界范圍內(nèi)的實際運輸成本。此外,我們還注意到中國的勞動力成本上升可能帶來一些挑戰(zhàn)。所以,我認(rèn)為這些物聯(lián)網(wǎng)趨勢在發(fā)展方面的貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)為提高流程效率和降低供應(yīng)鏈開銷。因此,我們會發(fā)現(xiàn)運用我們現(xiàn)有的技術(shù)(例如超超帶寬技術(shù)UltraWideBand - UWB),我們可以幫助公司提高制造效率,管理勞動力成本,還有可能削減供應(yīng)鏈特定部分的勞動力成本,改善他們的對外供應(yīng)鏈以便更快更輕松地與客戶開展合作,還可提升他們的對內(nèi)供應(yīng)鏈,讓他們可與供應(yīng)商展開合作。因此,所有這一切均可削減公司成本并保持中國的競爭力。我們了解中國的供應(yīng)/制造能力,但是很明顯,成本增長將會影響到大家,而這就是我們幫您保持有效供應(yīng)鏈的方式。

《物聯(lián)網(wǎng)世界》:  聯(lián)網(wǎng)的興起,對作為物聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)之一的RFID產(chǎn)生了怎樣的影響?您如何看待RFID應(yīng)用前景?

Stephen:我去過世界很多地方,深圳的物聯(lián)網(wǎng)展會所展現(xiàn)出的中國的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的繁榮景象是其他地方少見的。這不僅展示了中國工業(yè)的信心,如中國 IT 業(yè)(特別是 RFID 業(yè)),而且還展示了政府在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所做的創(chuàng)新和引導(dǎo)力度之大。正如大家所見到的,深圳物聯(lián)網(wǎng)展會以事實說明了,針對技術(shù)運用以及如何通過技術(shù)來大大改善中國公司的運營效率,有很多前瞻性和長遠(yuǎn)考量。這次展會讓我印象最深刻的是,展會期間,我與很多專業(yè)的人進(jìn)行了交流,這些人員的創(chuàng)新能力已經(jīng)達(dá)到了難以置信的水平,這在很多方面都讓我聯(lián)想到硅谷。這里有許多企業(yè)帶著不錯的創(chuàng)意來和我們交流,他們一直在關(guān)注各式各樣的業(yè)務(wù)問題并在探索如何運用 RFID 技術(shù)提高公司效率。這是一群具有前瞻性想法的精英,他們將這些想法尋找政府和行業(yè)關(guān)注的熱點,幫助行業(yè)和政府作出更為明智的決策,讓政府更英明,建立更高效的供應(yīng)鏈和醫(yī)療系統(tǒng)。

因此,可以看到我們公司的技術(shù)肯定能發(fā)揮作用,為實現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。我此處的見聞極為震驚,這是圍繞物聯(lián)網(wǎng)前瞻性思考的絕佳證明。

《物聯(lián)網(wǎng)世界》:  最后,能談一談斑馬公司在亞太地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略和計劃?

Stephen:對斑馬技術(shù)公司而言,中國是一個極為重要的市場。我們在中國的業(yè)務(wù)也已開展多年。我們不僅有大量分銷商,即中國當(dāng)?shù)氐姆咒N商,而且在中國的許多主要城市設(shè)立了分銷點。我們在北京和上海都設(shè)有自己的直屬辦事處,負(fù)責(zé)處理兩塊的業(yè)務(wù),其中包括我們的條碼和打印業(yè)務(wù)以及定位解決方案,即主動式 RFID 業(yè)務(wù)。

關(guān)于在中國的發(fā)展規(guī)劃,第二點要說的是,為了將中國作為公司的制造中心,我們還進(jìn)行了大量投資。斑馬技術(shù)公司實際上有許多產(chǎn)品,包括我們的打印產(chǎn)品和我們的主動式 RFID 產(chǎn)品實際上是在中國生產(chǎn)的,然后分銷至世界各地。所以,中國正在成為斑馬的核心制造基地。同時,無論是我們在此所見的創(chuàng)新力,還是前瞻性思想,都表明中國確實是我們的市場所在。我們持續(xù)關(guān)注這個關(guān)鍵市場的人員投資、合作伙伴投資以及技術(shù)方面的投資。我們將在未來歲月中持續(xù)這一戰(zhàn)略,我們將全力促進(jìn)業(yè)務(wù)增長,并與中國企業(yè)以及來自中國境外的跨國公司通力合作,同時保持與當(dāng)?shù)卣姆e極合作,共同促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。