大家對移動支付生活存有怎樣的期待?繳水電費、還信用卡、充游戲點卡、上淘寶、坐出租車……這些能滿足你的需求嗎?你又用移動支付做過哪些交易行為呢?

　　當(dāng)移動支付成為一種不可扭轉(zhuǎn)的趨勢時，人們期待中又隱藏著猶豫與不安。移動支付直接涉及到用戶的賬戶安全問題。在手機病毒日益猖獗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，個人賬號安全誰來保證?

　　移動支付成潮

　　雙十一狂歡，用戶再次展現(xiàn)出對移動支付的強烈需求。

　　雙十一當(dāng)天，天貓流量暴增，多家銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)和支付寶產(chǎn)生了擁堵情況，而手機端的支付則相對順暢。許多網(wǎng)友表示，都是通過手機支付，才搶到自己心愛的寶貝。

　　隨后，支付寶對外宣布，此次雙十一搶購，共有近900萬筆無線支付，占總交易筆數(shù)的8.5%。而在去年的雙十一，這兩個數(shù)據(jù)分別是171萬筆和5%。

　　移動支付成潮背后的原因，是支付方式的方便快捷。它將支付行為從空間束縛里解脫出來，這充分釋放了用戶的購買欲望，讓用戶在變換的空間里，自由完成購買行為。

　　而第三方支付公司在這一領(lǐng)域的發(fā)力，又助長這一趨勢。據(jù)悉，包括快錢、匯付天下等第三方支付公司都已經(jīng)或即將推出自己的移動支付產(chǎn)品。以快錢的“快刷”為例，通過與企業(yè)客戶合作，已被應(yīng)用于保險銷售等多個領(lǐng)域。

　　潮流背后的隱憂

　　如同當(dāng)年網(wǎng)銀出現(xiàn)的時候一樣，移動支付在遭受熱捧的同時，也遭到人們深深的質(zhì)疑。而在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境安全隱患重重的情況下，用戶的憂慮顯得不無道理。

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展，手機病毒行業(yè)也迅猛發(fā)展。手機病毒的發(fā)展趨勢更是呈現(xiàn)隱蔽性、多樣性、趨利性的特征。移動支付行為與用戶的個人賬戶緊密綁定，是手機病毒集中進攻的方向。手機病毒讓用戶更難招架。

　　王珊幾乎每個月都要網(wǎng)絡(luò)購物。由于電話銷售這份工作壓力過大，逛淘寶也成為她排解壓力的重要手段。不管在地鐵上，還是在排隊時，她都喜歡用手機看看有什么促銷信息，淘淘自己喜歡的寶貝。但出于對手機支付安全的考慮，王珊很少在手機上完成逛電商的最后一步——支付，她往往把產(chǎn)品記下來。這給她的購物帶來很大的不便，有時打開電腦卻忘掉自己要買的東西。

　　賬戶安全誰做主?

　　其實像王珊這樣的情況，我們的生活中有很多。身為網(wǎng)購達人，卻依然對手機支付畏手畏腳，害怕自己的支付賬號被竊取，造成財產(chǎn)損失。而不使用移動支付，可能又給購物過程帶來諸多的不便。

　　但相關(guān)專家表示，移動支付的安全隱患確實存在，可移動支付并非不可行。移動支付環(huán)境的打造，有賴于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和用戶的共同努力。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商首先應(yīng)該為用戶提供更有保證的手機安全軟件，保證手機端的安全;其次，還要提供一個可靠的第三方軟件下載平臺，保證用戶下載的支付、購物APP，都是官方的、正版的。而用戶則要提高安全意識，正確使用騰訊手機管家等手機安全軟件，識別假銀行支付APP，假電商購物APP等。

　　移動支付現(xiàn)在面臨的核心問題，在于移動支付的環(huán)境，和人們內(nèi)心的顧慮。而推開這兩扇門，將是一個嶄新時代的來臨。