2000年世紀(jì)之交，時任福建省長習(xí)近平審時度勢，著眼于搶占21世紀(jì)發(fā)展競爭制高點，做出了建設(shè)“數(shù)字福建”的重大決策，并親自擔(dān)任“數(shù)字福建”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，開啟了該省信息化建設(shè)的新篇章。12年來，我省領(lǐng)導(dǎo)一任接著一任干，群策群力，“數(shù)字福建”發(fā)展迅速，并悄然地改變著我們每個人的生活方式。

　　打開手機(jī)，登錄“無線城市·福州”網(wǎng)站，哪里擁堵，哪里有停車位，一目了然；游“三坊七巷”，只要掏出手機(jī)對著景區(qū)的二維碼拍，相關(guān)的景點介紹就會用短信發(fā)送到手機(jī)上；借助“親情通”，可以隨時了解孩子的一舉一動……鼓樓人家的生活越來越智能化。

　　而鼓樓人的數(shù)字化生活，離不開“數(shù)字鼓樓”的建設(shè)。水龍頭壞了、找保姆、家庭裝修，都可以在“鼓樓生活e”一站搞定。登錄“數(shù)字鼓樓”的市民生活信息服務(wù)平臺，記者看到，這個平臺集中醫(yī)療保健、就業(yè)指南、社區(qū)服務(wù)、家庭教育、保姆園地等8大類、79項社區(qū)生活服務(wù)信息，為76個社區(qū)提供個性化服務(wù)。

　　辦理公共行政事務(wù)，鼓樓區(qū)市民也可登錄鼓樓區(qū)網(wǎng)上審批服務(wù)平臺，下載相關(guān)表格，并可根據(jù)對應(yīng)的通知書編號，跟蹤申報事項辦理結(jié)果的全過程。鼓樓區(qū)效能辦有關(guān)人士告訴記者，該平臺投入運行3年多，共受理辦件超15萬件，辦結(jié)率達(dá)99%，平均辦理周期比原來縮短55.7%。

　　“12345，有事呼政府”，在福州已經(jīng)是個響亮的口號，呼叫中心采用電話呼叫“12345”和登錄政府網(wǎng)站點擊“區(qū)長信箱”兩種方式，實行24小時不間斷的受理服務(wù)，提供政務(wù)咨詢、投訴、幫助、查詢、建議等服務(wù)。據(jù)了解，自2006年3月在全市開通以來，每日訪客數(shù)約三四萬人次，總受理量超84.5萬件次，電話系統(tǒng)為群眾服務(wù)超過578萬次。

　　鼓樓的陳先生由衷地感嘆：現(xiàn)在辦事方便多了，上個網(wǎng)、拿臺手機(jī)就可以搞定。