“智慧醫(yī)療”節(jié)省市民看病時間
2013-01-02 09:03 杭州網(wǎng)
導(dǎo)讀:為了解決老百姓看病煩問題,也為了緩解大醫(yī)院里的擁擠狀況,今年,杭州市衛(wèi)生局集中精力開發(fā)智慧醫(yī)療,先后推出分時段預(yù)約就診、市民卡先診療后付費等新舉措,簡便就診流程,免去多次排隊麻煩,從而大大縮短看病時間。
分時段預(yù)約就診已在8家市屬醫(yī)院全面實施
上醫(yī)院看病,花錢不說,最煩人的,莫過于一次又一次的排隊。掛號得早起排隊,看病得排隊候診,檢查和配藥都還得排隊付費。但凡去醫(yī)院看過一次病的人都感受到,可能真正就診的時間才短短幾分鐘,但加起來花在排隊里的時間,說不定得數(shù)個小時。
為了解決老百姓看病煩問題,也為了緩解大醫(yī)院里的擁擠狀況,今年,杭州市衛(wèi)生局集中精力開發(fā)智慧醫(yī)療,先后推出分時段預(yù)約就診、市民卡先診療后付費等新舉措,簡便就診流程,免去多次排隊麻煩,從而大大縮短看病時間。
如今可以直接在診室里刷市民卡付費
原來看一次病 最起碼要請半天假
今年53歲的郭麗阿姨,一直以來都是醫(yī)院的“??汀?,因為從小就落下了哮喘的毛病,每天都要用一些預(yù)防性藥物,所以每個月至少得去醫(yī)院的呼吸科“報到”一次。如果遇上哮喘急性發(fā)作的話,每個月上醫(yī)院的次數(shù)就還要更多。
“我是個老病號,看熟了以后,就認準了紅會醫(yī)院呼吸內(nèi)科的徐儉樸主任。她的專家門診,安排在周三上午。所以我一般都湊這個時間上醫(yī)院?!惫⒁陶f,以往上一次醫(yī)院,真的很麻煩,除非到了非去不可的時候,不然她絕不輕易上醫(yī)院,即使是哮喘急性發(fā)作,也是自己能扛就先扛著。
郭阿姨家住在仙林苑,跟杭州市紅十字會醫(yī)院的距離還算近。但到了每個月上醫(yī)院配藥的那天,她還是得清晨4點多就起床,洗漱好后,稍微吃點東西,5點鐘前鐵定出門。匆忙趕到醫(yī)院,為的就是到排隊窗口占個好位置,等7點半窗口開始掛號,能掛上徐主任的前幾個專家號。
而掛到號后,又得開始個把小時的候診。然后就是醫(yī)生開檢查單,郭阿姨去排隊付費做檢查,等檢查結(jié)果出來后,再拿著單子去找醫(yī)生開藥。最后,她再一次排隊付費,到藥房取藥,之后才能離院。
“從早上進醫(yī)院開始,到取好藥離開醫(yī)院為止,每次上醫(yī)院,少說也得半天的時間。而要是不幸掛到10點鐘以后的號子,等檢查結(jié)果出來的話,就要拖到下午?!惫⒁陶f,現(xiàn)在她退休了,時間還算充裕,以前還在上班時,每每找領(lǐng)導(dǎo)請假,自己都覺得很不好意思。
但從今年7月開始,杭州市衛(wèi)生局先后在杭州市紅十字會醫(yī)院試行分時段預(yù)約就診、市民卡先診療后付費智慧結(jié)算。幾個月下來,郭阿姨等病人享受到了完全不同于以往的就診便捷。
“我的年紀還不算大,對新事物接受起來也還算快,所以新舉措一推出來,我就迫不及待去嘗試?!惫⒁陶f,現(xiàn)在到醫(yī)院復(fù)診,她再也不用一早起床,早上做完家里的事情再去醫(yī)院,到一樓大廳自助掛號機掛一個號子,因為號子上會顯示建議就診時間,然后她就能自由安排接下來的時間。
就拿最近一次就診的經(jīng)歷來說,她上午9點多掛好號子,建議她就診的時間是10點15分—10點30分。期間還有個把小時等候的時間,她就去附近鳳起農(nóng)貿(mào)市場和沃爾瑪超市,分別逛了一圈,買好一天要吃的菜和食物,而完全不會像以前一樣,不知道什么時候能輪到,只能坐在診室門口傻傻地等著。
而最讓郭阿姨感覺到看病比以往便捷的,是市民卡先診療后付費的智慧結(jié)算功能?!霸卺t(yī)生問診完了以后,不管是她開檢查單還是開藥,都可以直接在她診室里刷市民卡把錢付掉,再也不用一次次重新跑到原本的掛號、付費窗口排隊付錢,幫我們省了很多力氣和時間?!惫⒁陶f。
自從有了智慧醫(yī)療新手段后,她每次的看病時間,至少比原來節(jié)約了一半。最快的一次,她只花了一個多小時。