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產(chǎn)業(yè)整合啟動(dòng) 招行率先布局移動(dòng)支付

2013-03-22 10:15 證券時(shí)報(bào)

導(dǎo)讀：隨著金融移動(dòng)支付系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的正式確定，徘徊許久的移動(dòng)支付行業(yè)開(kāi)始步入快車(chē)道。招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華認(rèn)為，由于移動(dòng)支付行業(yè)跨度大、產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)，只有包括運(yùn)營(yíng)商、商業(yè)銀行、終端制造業(yè)、第三方支付公司等攜手合作，市場(chǎng)空間才能得到有 效開(kāi)發(fā)。馬蔚華稱(chēng)，未來(lái)招行不僅會(huì)推出更多搭載“手機(jī)錢(qián)包”應(yīng)用的手機(jī)品牌及型號(hào)，也將與運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)更加深入的合作。

　　隨著金融移動(dòng)支付系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的正式確定，徘徊許久的移動(dòng)支付行業(yè)開(kāi)始步入快車(chē)道。

　　招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華認(rèn)為，由于移動(dòng)支付行業(yè)跨度大、產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)，只有包括運(yùn)營(yíng)商、商業(yè)銀行、終端制造業(yè)、第三方支付公司等攜手合作，市場(chǎng)空間才能得到有
效開(kāi)發(fā)。馬蔚華稱(chēng)，未來(lái)招行不僅會(huì)推出更多搭載“手機(jī)錢(qián)包”應(yīng)用的手機(jī)品牌及型號(hào)，也將與運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)更加深入的合作。

　　而來(lái)自顧能公司（Gartner）的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，全球移動(dòng)支付用戶(hù)數(shù)已達(dá)到2.12億，全球移動(dòng)支付交易金額則已達(dá)到1715.20億美元。預(yù)計(jì)到2015年，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)將分別增至3.84億人和4728.05億美元。

　　產(chǎn)業(yè)競(jìng)合

　　證券時(shí)報(bào)記者了解到，隨著2012年12月央行正式發(fā)布中國(guó)金融移動(dòng)支付新標(biāo)準(zhǔn)，這一領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)多年的爭(zhēng)議終于“塵埃落定”。據(jù)悉，新的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了應(yīng)用基礎(chǔ)、安全保障、設(shè)備、支付應(yīng)用、聯(lián)網(wǎng)通用5大類(lèi)35項(xiàng)，從產(chǎn)品形態(tài)、業(yè)務(wù)模式、聯(lián)網(wǎng)通用、安全保障等方面明確了系統(tǒng)化的技術(shù)要求。

　　不過(guò)，由于新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)鏈條跨度太大，以往產(chǎn)業(yè)鏈上任何一方壟斷市場(chǎng)的格局就此不復(fù)存在。馬蔚華認(rèn)為，未來(lái)只有包括運(yùn)營(yíng)商、商業(yè)銀行、終端制造業(yè)、第三方支付公司等在內(nèi)的相關(guān)各方攜手合作，這個(gè)產(chǎn)業(yè)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速健康發(fā)展。而正式基于這一理念，招行去年先后與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)兩大運(yùn)營(yíng)商，以及HTC等手機(jī)品牌簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，率先啟動(dòng)了移動(dòng)支付新標(biāo)準(zhǔn)下產(chǎn)業(yè)鏈整合過(guò)程。

　　招行表示，未來(lái)這份戰(zhàn)略合作的名單會(huì)不斷擴(kuò)大，會(huì)有更多搭載招行“手機(jī)錢(qián)包”應(yīng)用的手機(jī)品牌及型號(hào)推出，招行與運(yùn)營(yíng)商的合作也將更加深入。

　　創(chuàng)新業(yè)務(wù)

　　招行人士對(duì)記者表示，與其他銀行普遍采取的NFC模塊與手機(jī)分開(kāi)發(fā)展的模式不同的是，招行的“手機(jī)錢(qián)包”選擇了一步到位，即將銀行卡直接加載在內(nèi)置了安全芯片的3G手機(jī)上。而在與運(yùn)營(yíng)商的合作中，則是在手機(jī)SIM卡中直接加載銀行賬戶(hù)。

　　招行零售金融總部常務(wù)副總裁劉建軍認(rèn)為，雖然只是用戶(hù)體驗(yàn)的一小步提升，但足以使整個(gè)支付流程從物理變化轉(zhuǎn)向化學(xué)變化。據(jù)了解，在使用招行“手機(jī)錢(qián)包”支付時(shí)，客戶(hù)只需在收銀臺(tái)具有“閃付Quick Pass”標(biāo)識(shí)的銀聯(lián)POS機(jī)上“嘀”一下手機(jī)即可完成付款。與此同時(shí)，客戶(hù)還可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地查看“手機(jī)錢(qián)包”中的賬戶(hù)余額。

　　在充值的問(wèn)題上，招行也采用了手機(jī)錢(qián)包“空中充值”的特色功能?？蛻?hù)只需將一張招商銀行一卡通與“手機(jī)錢(qián)包”綁定的TOUCH卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)，即可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，使用手機(jī)直接為“手機(jī)錢(qián)包”的賬戶(hù)進(jìn)行充值，每次最多1000元。

　　“在額度上的限制主要是基于安全和客戶(hù)使用習(xí)慣兩方面的考慮?！闭行锌傂辛闶鄄扛笨偨?jīng)理胡滔表示，新消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成需要一定時(shí)間，且客戶(hù)剛開(kāi)始用手機(jī)支付時(shí)只能接受小額度，而隨著整個(gè)移動(dòng)市場(chǎng)的成熟，招行會(huì)逐漸提高“手機(jī)錢(qián)包”的額度。

　　銀行變革

　　招行人士表示，對(duì)商業(yè)銀行而言，布局移動(dòng)支付市場(chǎng)也有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的考慮。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，除了提高銀行客戶(hù)的穩(wěn)定性和黏著度外，移動(dòng)支付撬動(dòng)銀行卡、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)的再次增長(zhǎng)也是商業(yè)銀行所看重的。

　　德勤在其發(fā)布的《2012～2015年中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)與展望》中指出，對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，方便快捷的移動(dòng)金融服務(wù)可以增加客戶(hù)忠誠(chéng)度，為進(jìn)一步挖掘客戶(hù)價(jià)值提供基礎(chǔ)。而移動(dòng)支付則是移動(dòng)金融服務(wù)中極為重要的組成部分。

　　“很顯然，發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)既可以推動(dòng)銀行中間業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，有利于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整；同時(shí)又可以提升消費(fèi)者的支付體驗(yàn)，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。在中國(guó)銀行業(yè)積極轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下，這顯然是各商業(yè)銀行都不會(huì)錯(cuò)過(guò)的一塊"蛋糕"。”招行零售部相關(guān)人士對(duì)記者說(shuō)。