13日，工信部數(shù)字電視標準符合性檢測中心發(fā)布的《2012年中國平板電視質(zhì)量分析報告》顯示，去年國內(nèi)電視機產(chǎn)品質(zhì)量合格率為87.8%，近三年來呈現(xiàn)出逐年提高的趨勢。

　　根據(jù)工信部的報告，2012年國內(nèi)電視機質(zhì)量抽查的合格率87.8%。在不合格的電視機產(chǎn)品中，問題主要集中于屏幕和內(nèi)置音箱，這兩個部件出現(xiàn)不合格問題，直接降低了電視的畫質(zhì)和音效。

　　據(jù)了解，智能電視目前在整體電視市場的滲透率已經(jīng)超過40%，而與傳統(tǒng)電視產(chǎn)品相比，智能電視的功能和配置更加復(fù)雜，用戶的售后服務(wù)需求在單一的硬件故障維修基礎(chǔ)上，還包括了系統(tǒng)配置維護、軟件升級調(diào)試、使用演示指導(dǎo)等。