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移動支付滲透微支付 安全問題成用戶普及攔路虎

2013-04-09 08:27 通信信息報

導讀:從兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的動作可以推斷,今年中國移動支付領域的競爭將更加激烈,市場交易規(guī)?;蜻M入放量增長階段。但目前來看,國內(nèi)移動支付產(chǎn)業(yè)總體上還面臨商業(yè)模式不清晰、安全問題橫亙前路等瓶頸,需要突破。

  國內(nèi)社交市場上的“冤家”騰訊微信和新浪微博近期在移動支付領域較上勁兒了。日前有消息稱,微信的下一個版本將上線移動支付功能;而新浪也高調(diào)對外證實,其微博平臺正在研發(fā)一項移動支付服務。

  從兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的動作可以推斷,今年中國移動支付領域的競爭將更加激烈,市場交易規(guī)模或進入放量增長階段。但目前來看,國內(nèi)移動支付產(chǎn)業(yè)總體上還面臨商業(yè)模式不清晰、安全問題橫亙前路等瓶頸,需要突破。

  騰訊微信和新浪微博角逐移動支付

  目前國內(nèi)兩款熱門的主流社交應用——騰訊微信和新浪微博已經(jīng)開始籌謀商業(yè)化之路,而支付環(huán)節(jié)無疑是其中很關鍵的一步。

  據(jù)微信開發(fā)團隊相關人士對外界確認的消息,微信即將上線的移動支付功能將作為微信小額支付的解決方案,采用微信支付卡的方式入駐微信。也就是說,微信支付卡將成為微信繼“微信會員卡”后發(fā)的第二張卡。并且,移動支付功能將與騰訊財付通業(yè)務打通,但具體打通方式目前還不清楚。

  分析認為,上線移動支付意味著微信與騰訊傳統(tǒng)業(yè)務進一步對接,微信支付卡將與微信會員卡、騰訊新聞和即將上線的游戲平臺一同成為騰訊傳統(tǒng)業(yè)務在移動端的延伸,微信的移動互聯(lián)網(wǎng)入口價值凸顯。這樣看來,微信的“卡戰(zhàn)略”呼之欲出:打造O2O閉環(huán)——騰訊或邀請、等待商家開通微信公眾賬號,并要求商家以微信會員卡的形式與用戶對接,用微信移動支付完成支付。

  作為微信在國內(nèi)最強勁的對手,新浪微博也開始了在移動端上的商業(yè)化布局。新浪日前正式宣布,其微博平臺正在研發(fā)移動支付服務;同時還表示,申請的第三方支付牌照也進入公示階段。這表明,新浪微博正在加速布局第三方支付和移動支付,為今后在微博上推廣購物服務做準備。

  事實上,在去年12月,新浪微博就推出了支付工具“微博錢包”。迄今為止,已有小米手機、奔馳Smart汽車、樂視盒子等商品在新浪微博平臺上銷售,并取得了不錯的成績。今年3月初,新浪宣布“微博錢包”移動客戶端正式發(fā)布,將其在桌面端上的支付功能延伸到了移動端。

  2013年移動支付市場規(guī)?;蚍帕吭鲩L

  不論是騰訊微信,還是新浪微博,都意在通過向社交平臺上已經(jīng)積累起來的大量用戶推出及時支付功能,進而一步步推進其商業(yè)化進程。而對于廣大社交用戶來說,這也并不是一件壞事,在社交網(wǎng)絡大行其道的今天,移動端上的微支付可以讓他們在玩樂的同時,還能享受到“一部手機走遍天下”的購物便利。

  需求產(chǎn)生供給,企業(yè)爭相試水移動支付市場,根本上還是源于人們訴求的不斷增多。數(shù)據(jù)為證——艾瑞咨詢《2012-2013年中國移動支付市場研究報告》數(shù)據(jù)顯示,2012年中國移動支付市場交易規(guī)模達1511.4億元,同比增長89.2%;預計2016年中國移動支付市場交易規(guī)模將突破萬億交易規(guī)模,達到13583.4億元。另據(jù)易觀智庫近期發(fā)布的《中國第三方支付行業(yè)發(fā)展階段及模式研究》報告稱,預計到2015年,中國移動支付市場的交易規(guī)模將達到7123億。

  可以預測,今年乃至未來幾年內(nèi),國內(nèi)移動支付市場的交易規(guī)模極有希望繼續(xù)放量增長。而除了用戶需求擴大之外,移動智能終端(特別是智能手機)的快速普及、移動電商發(fā)展、政策利好等,也是拉動中國移動支付交易規(guī)??焖僭鲩L的重要因素。

  具體來看,市場研究公司IDC預計,到2017年中國智能手機出貨量預計大幅增長至4.6億部,幾乎占國家手機總出貨量的全部份額。中國進入智能手機時代,無疑是支付功能能夠在移動端上順利使用的一個重要前提。移動電商方面,《中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示,2013年中國移動電子商務數(shù)將超過3.5億,有望帶來千億元的交易規(guī)模。作為移動電子商務的重要一環(huán),移動支付的交易規(guī)模勢必水漲船高。而在政策層面上,隨著支付標準逐步落實統(tǒng)一,行業(yè)發(fā)展脈絡趨于清晰,這為整個產(chǎn)業(yè)營造了良性的競合環(huán)境,有利于其健康發(fā)展。

  安全是移動支付發(fā)展的關鍵

  目前看來,終端數(shù)量不夠豐富、商業(yè)模式不成熟、用戶使用習慣還需培養(yǎng)等問題,都在一定程度上影響了國內(nèi)移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。尤其需要指出的是,安全問題是移動支付繞不開的硬坎。與PC端上的網(wǎng)上支付相比,大量的手機病毒、釣魚陷阱、惡意應用程序等,使得用戶對移動支付的安全性更加不信任。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)調(diào)查顯示,60.9%的網(wǎng)上支付用戶認為電腦支付比手機支付更安全,而不愿使用手機在線支付的原因主要為:“感覺不安全”、“覺得太麻煩,不愿嘗試”和“網(wǎng)速太慢”,這三項占比分別為38.2%、27.9%和27.7%。因此,移動支付行業(yè)要獲得良性發(fā)展,解決安全問題是關鍵。

  支付企業(yè)應該主動加強對安全問題的甄別和防范,從技術層面上對用戶的支付安全進行多重保障。此外,移動支付涉及到產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),包括銀行、銀聯(lián)、手機廠商、運營商、手機安全廠商等多種主體,因此,要最大化破除安全瓶頸,打通壁壘,進行全產(chǎn)業(yè)鏈的合作。

  當然,網(wǎng)絡安全不僅需要支付機構單方面的努力,雖然移動支付標準統(tǒng)一結束了以往市場技術標準不一、各自為政的局面,有助于提高監(jiān)管水平與風險防范能力,但要治理安全頑疾,還需要進一步完善相關政策,加強監(jiān)管和打擊犯罪的力度。

  作為使用者,目前消費者對于移動支付乃至傳統(tǒng)網(wǎng)上支付存在的安全問題及應采取的防備措施知之甚少。因此,用戶自身應提高風險意識。