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移動支付日漸興起 發(fā)展壯大遭遇安全性瓶頸

2013-05-28 09:45 廠長經(jīng)理日報
關(guān)鍵詞:移動支付NFC手機支付

導讀:近日,有媒體報道,在長沙,用戶只需要使用一臺手機即可完成商品的支付?!盎I備多年的中國移動NFC手機錢包在長沙的強勢推出,標志著移動支付的大幕拉開?!睒I(yè)內(nèi)人士評價道。

  超市購物,買單時不用掏錢包,手機“滴”一聲就能付款;搭乘公交,不用投幣,手機“刷”一下就能坐車…… 這可不是什么科幻電影中的場景,而是未來生活的真實展現(xiàn)。近日,有媒體報道,在長沙,用戶只需要使用一臺手機即可完成商品的支付?!盎I備多年的中國移動NFC手機錢包在長沙的強勢推出,標志著移動支付的大幕拉開?!睒I(yè)內(nèi)人士評價道。

  一般意義上理解的移動支付有兩種方式。一是近場支付,也就是用戶可以在超市、公交地鐵、電影院、美食店等地方完成類似刷卡的動作。二是遠程支付,用戶用手機交水電、有線電視費用以及網(wǎng)絡(luò)購物的費用等等。中國移動所推出的NFC手機錢包主要利用的就是新式的SIM卡,當插入與銀行卡可以綁定的新SIM卡后,將有NFC功能的手機放在POS機上即可完成支付。

  移動支付市場日漸興起

  4月8日,中國移動電子商務(wù)公司與中國光大銀行在北京舉行簽約儀式,雙方將在手機支付、金融智能卡研發(fā)、手機支付客戶端定制、客戶及渠道共享等領(lǐng)域展開全面合作,共同推動NFC近場支付業(yè)務(wù)發(fā)展,豐富手機支付的應(yīng)用范圍,為消費者提供更加專業(yè)的移動支付服務(wù)。

  “移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正推動移動電商駛上快車道,作為移動電商的核心一環(huán),移動支付市場正日漸興起?!蓖ㄐ艑<冶硎?。

  移動支付市場增長迅速,據(jù)艾瑞咨詢研究報告顯示,2011年中國移動支付市場交易規(guī)模達到481.4億元,2012年達1,209.6億元,預期2013年有望達到2,350.1億元。一咨詢公司日前發(fā)布最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年第一季度中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場的交易規(guī)模達到10181.3億元,其中第三方移動支付市場交易規(guī)模為646.1億元。

  移動支付將成為現(xiàn)代金融服務(wù)領(lǐng)域重要的發(fā)展方向之一。作為移動互聯(lián)網(wǎng)與金融支付的一項融合應(yīng)用業(yè)務(wù),中國移動手機支付正深刻改變著人們的消費方式。近日,中移電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理范金橋公開表示,2012年,手機支付注冊用戶超過6600萬,同比增長35.05%。未來移動支付市場將保持快速發(fā)展,預計2014年用戶數(shù)將達到3.87億戶。

  隨著移動支付的不斷發(fā)展,中國移動在用戶、終端、技術(shù)標準、商戶合作、銀行合作等方面的各種技術(shù)也日趨完善。截至目前,商戶合作以及銀行合作方面,中國移動電子商務(wù)基地也不斷發(fā)展成熟:其中,商戶合作方面,中國移動電子商務(wù)基地的遠程商戶合作商家有8000多家,TOP商戶、知名且有影響力商戶的覆蓋率達95%以上,并建設(shè)了基于商戶合作的聚惠啦等營銷導購平臺;而現(xiàn)場商戶合作商家則已達到8萬余家。銀行合作方面,中國移動電子商務(wù)基地已與50多家全國及地方性銀行建立合作,與14家全國性主流銀行展開了全面的深度合作。

  另外,隨著移動支付的興起,目前全球市場上已有幾十款NFC手機推出,包括三星、HTC、諾基亞、黑莓等旗艦機。而在國內(nèi),三星、HTC、中興、華為、酷派、聯(lián)想、大唐電信等多家手機廠商將完成NFC相關(guān)產(chǎn)品的上線。

  移動支付拉動多方市場

  移動支付產(chǎn)業(yè)屬于新興產(chǎn)業(yè),橫跨金融、通信、商務(wù)、公共服務(wù)等多個領(lǐng)域,市場機會巨大,已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的商家的共識。

  “移動支付發(fā)展將促進銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;通信企業(yè)隨著移動終端的豐富將帶來新的業(yè)務(wù)增長點;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有望迎接新的業(yè)務(wù)形態(tài);商業(yè)服務(wù)企業(yè)有望依靠移動支付衍生新的零售模式?!睒I(yè)內(nèi)人士表示。

  據(jù)悉,2012年是移動支付起步之年,最先受益的是芯片和制卡環(huán)節(jié)的行業(yè)。據(jù)北京握奇數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司產(chǎn)品經(jīng)理劉峰接受采訪時表示,2013年移動支付的發(fā)展空間越來越大,移動支付、金融IC卡、移動通信SIM卡等產(chǎn)品線出貨量正在逐月遞增。

  同時,支付企業(yè)開始加大在移動支付領(lǐng)域的產(chǎn)品布局,從2011年下半年開始,中國市場上越來越多的廠商如拉卡拉、快錢等相繼推出了手機刷卡器支付產(chǎn)品。

  其次,隨著芯片、卡制造以及平臺運營等方面的成熟,移動支付環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施的不完善又急需改善等原因,加劇了移動POS機進入安裝高峰期。

  記者從多方面了解到,杭州、南京、蘇州等多地出租車公司均有安裝移動POS機的意愿,據(jù)統(tǒng)計全國目前有超過100萬臺出租車,而這些出租車大多分布在一、二線城市,安裝移動POS機具有很好的基礎(chǔ),如果有50%的出租車,將增加50萬臺以上移動POS機的容量。

  另外,電商和快遞行業(yè)成為移動POS機配備最快的兩大行業(yè),伴隨著移動POS機價格的下滑,實際配備數(shù)量正在急劇上升。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示,2013年,蘇寧易購移動POS刷卡支持比例將增加到90%以上,全年快遞隊伍移動POS終端配置率達到100%以上,基本覆蓋所有蘇寧易購銷售區(qū)域;京東由于貨到付款的比例已經(jīng)達到70%以上,公司表示將繼續(xù)加大移動POS機的投入,公司配送人員有望從目前的十余人一臺擴展到人手一臺。

  在快遞行業(yè),據(jù)一新財富分析師介紹,“四通一達”目前日均接單量在1400萬單左右,目前每個快遞人員每天送單量約為70單,如果每人配備一臺移動POS機,僅前五大快遞公司對移動POS的需求就將達到20萬臺左右。

  最后,通信運營商要實現(xiàn)手機支付,離不開銀行的介入。只有在銀行的主導之下,才能夠讓用戶通過手機享受最為完善的支付業(yè)務(wù)。據(jù)悉,2010年11月,浦發(fā)銀行便與中國移動在上海正式簽署了電信運營商與商業(yè)銀行深度合作《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,這開創(chuàng)了電信業(yè)和金融業(yè)合作的嶄新模式。之后雙方還宣布,未來中國移動將與浦發(fā)銀行一道,在包括現(xiàn)場支付及遠程支付在內(nèi)的手機支付領(lǐng)域開展合作,并將聯(lián)合研發(fā)和推廣提供多種金融服務(wù)功能的手機金融軟件及手機支付安全解決方案等。

  目前,中國移動手機支付已與工、農(nóng)、中、建、招、交、浦發(fā)、民生、光大、郵儲等10余家國內(nèi)主流商業(yè)銀行進行了業(yè)務(wù)合作,并推出了多種支付產(chǎn)品:包括網(wǎng)銀、快捷支付、語音支付、代收代付等;同時,在深度合作方面,還與各家銀行在NFC、資源互換、聯(lián)合營銷等方面開展合作,并取得了喜人的效果。

  安全性

  成移動支付發(fā)展短板

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展成熟,人們越來越熱衷于網(wǎng)上社交、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上休閑等網(wǎng)絡(luò)生活及娛樂方式。但是對于移動支付,絕大多數(shù)消費者表示擔心安全問題。

  記者詢問身邊的許多朋友,對于會不會使用移動手機支付這個新功能的回答上,他們指出不太信任這種支付方式。一位消費者表示,如果自己在商場進行消費,更愿意將銀行卡遞給收銀員刷卡,而不是自己的手機?!笆謾C更貴重,怕摔。而且刷手機比刷銀行卡更方便嗎?”

  一位王姓女士告訴記者說:“我在網(wǎng)上購物很多年了,通過媒體宣傳,最近才知道手機支付,但是沒有用過。我曾咨詢過客服,手機支付需要更換SIM卡開通電子賬戶,只能在與運營商有合作關(guān)系的特定超市商場才能使用,目前網(wǎng)點覆蓋率還比較小?!?BR>
  移動支付在安全問題上還有一些瓶頸需要突破。其中,技術(shù)上的安全隱患更為引人關(guān)注,在手機支付的方式中,銀行卡與手機號綁定的模式屢見不鮮,這就很容易造成用戶的個人信息、銀行密碼等被黑客破譯。同時有專家表示,如今國內(nèi)的移動支付依然處在萌芽階段,手機支付面臨安全性的考驗,智能手機與支付賬戶、銀行卡聯(lián)結(jié),將包含更多的個人隱私,如何有力地保障用戶信息安全將成為擺在手機支付市場上的一道難題。

  此外,對于移動支付未來的發(fā)展方向,近日,中移電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理范金橋表示,移動支付的未來將有兩大發(fā)展趨勢,即移動支付形式的多樣化以及移動支付與線上、線下的逐步融合。

  一是支付形式的多樣化:未來2-3年內(nèi),會有多種移動支付方式并存,一些支付公司、金融機構(gòu)、電商等都會推出移動支付,既會有基于手機SIM卡的現(xiàn)場支付方式,如中國移動選擇的NFC-SWP技術(shù);也會有無手機SIM卡的現(xiàn)場支付方式,如支付寶的聲波支付、快刷等。同時,支付方式的載體也會呈現(xiàn)多樣化,可能是手機、卡片、甚至可能是指紋。二是支付與商務(wù)逐步融合、與生活服務(wù)融合:今后移動支付不光是支付,更多的將會是支付與各項服務(wù)應(yīng)用的融合,比如說與個人金融服務(wù)、理財服務(wù)以及生活消費(如繳水電煤)等相關(guān)服務(wù)的融合。