寧波市智慧城管中心智慧大廳。

　　5月16日至17日，2013年全國數(shù)字化城市管理培訓(xùn)班在寧波舉行。培訓(xùn)班能在寧波舉辦，這也充分說明了寧波智慧城管建設(shè)運(yùn)行在國內(nèi)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中的地位。

　　“我們在國內(nèi)創(chuàng)造了多項(xiàng)第一?！笔兄腔鄢枪苤行闹魅涡煜虿ㄕf，包括國內(nèi)第一家智慧城管中心；國內(nèi)城管熱線受理第一家導(dǎo)入4PS國際認(rèn)證；國內(nèi)城管系統(tǒng)第一家獲北斗衛(wèi)星應(yīng)用課題資助的申報(bào)單位。

　　去年4月15日，市智慧城管中心正式揭牌。一年來，寧波智慧城管已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并處置了70余萬件城市管理問題。

　　智慧城管到底是什么？

　　“去年臺風(fēng)‘海葵’期間，我經(jīng)常＠甬城智慧城管了解即時(shí)的積水信息。平常也會(huì)將夜間噪音等問題＠甬城智慧城管，基本上得到了解決。”市民王先生雖享受了服務(wù)，但是他還是不太明白：智慧城管是什么？

　　記者昨天帶著市民、網(wǎng)友的疑問，走進(jìn)國內(nèi)第一家智慧城管中心。

　　一組數(shù)據(jù)來表明：一年來，智慧城管共發(fā)現(xiàn)城市管理問題70余萬件，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率達(dá)到94%以上，問題解決率達(dá)到98%以上，月均案件量保持在5萬件以上。其中今年3月份案件受理量首次突破7萬件。