在當下以刷卡消費變得極為普遍的時代，人們對于以“4001”開頭兒的客服電話已不再陌生，殊不知這正是中國移動助力銀行業(yè)信息化發(fā)展的一個創(chuàng)新舉措，統(tǒng)稱“移動400業(yè)務”，目前中國移動已經(jīng)為國內(nèi)多家銀行提供了4001服務。

　　十年來，科技進步對經(jīng)濟增長的貢獻率大幅上升，使我國銀行信息化服務與管理創(chuàng)新、科技一盤棋的格局已初步形成。銀行業(yè)作為金融業(yè)的主體，其信息化建設對于整個金融業(yè)信息化的發(fā)展具有舉足輕重的作用。如何以科技手段提升金融信息化水平，利用金融信息化手段促進銀行業(yè)飛速發(fā)展，這也成為了中國移動助力銀行業(yè)信息化發(fā)展不可規(guī)避的重點。

　　中國移動內(nèi)部人士直言：“隨著信息與通信技術(shù)已深入銀行業(yè)血脈，中國移動與銀行業(yè)攜手共進、一路走來，逐漸奠定了相助共贏的基礎(chǔ)?！?

　　據(jù)了解，中國移動面向銀行行業(yè)，專注提供銀信通整體解決方案，該方案以銀信通（短彩版）行業(yè)應用為核心，涵蓋專線專網(wǎng)、呼叫中心等基礎(chǔ)通信類業(yè)務、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務類等標準產(chǎn)品為主，覆蓋銀行業(yè)內(nèi)部通信需求、客戶服務、營銷推廣、生產(chǎn)辦公的整體解決方案。

　　2007年以來，中國移動銀信通業(yè)務已為各家國有銀行、商業(yè)銀行總部及數(shù)千家分支機構(gòu)提供服務。銀信通業(yè)務是中國移動根據(jù)銀行固有的特色需求而設計專門為銀行客戶提供的基于移動終端的信息化應用服務。中國移動負責開發(fā)并協(xié)助銀行完成業(yè)務開通，對銀行提供對其使用過程中出現(xiàn)的問題的定位、修復、升級等售后服務支持工作。銀行引入中國移動的銀信通業(yè)務后，降低了銀行傳統(tǒng)營銷渠道成本，增加了銀行產(chǎn)品的差異化，在全面提高客戶滿意度的同時也開拓了更多的業(yè)務創(chuàng)新模式。

　　中國金融企業(yè)的管理信息化才剛剛起步，伴隨著金融機構(gòu)資產(chǎn)規(guī)模的日漸龐大，將IT應用向管理環(huán)節(jié)滲透，是未來銀行信息化建設的重點內(nèi)容。“智能、高效、安全”是現(xiàn)代銀行信息化建設的重點。中國移動憑借移動信息化技術(shù)優(yōu)勢正攜手各家銀行共同邁向行業(yè)創(chuàng)新之路。