注重用戶體驗(yàn)的智能家居，應(yīng)當(dāng)做到操作簡(jiǎn)單至極。智能家居系統(tǒng)通過(guò)人性化交互設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了智能家居對(duì)其科技本質(zhì)的理性回歸。智能家居銷售的不是產(chǎn)品，而是為特定某部分人量身定做的一套完整的個(gè)性化服務(wù)。

產(chǎn)品，是站在公司立場(chǎng)上的一個(gè)名詞。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，他們所要花錢購(gòu)買的是一種需求，換句話說(shuō)是一系列的服務(wù)。例如，買手機(jī)，是因?yàn)槭謾C(jī)帶來(lái)的電話、短信等一系列服務(wù);買鉆戒、名牌服飾是為了提升自己的外在形象。

好的智能家居產(chǎn)品，必須要要關(guān)注用戶體驗(yàn)，即：要很恰當(dāng)?shù)奶峁┓?wù)，滿足用戶的需求。如何做出好的產(chǎn)品，提供好的服務(wù)，最恰當(dāng)?shù)貪M足用戶需求呢?很簡(jiǎn)單，在進(jìn)行智能家居的規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，要以用戶為中心，關(guān)注用戶體驗(yàn)——也就是說(shuō)其他部門要圍繞用戶體驗(yàn)部門為中心，而非傳統(tǒng)的以技術(shù)、市場(chǎng)目標(biāo)為中心。如果你的智能產(chǎn)品能夠恰當(dāng)?shù)貪M足用戶的在某一方面的需求，用戶自然會(huì)買單，商業(yè)目標(biāo)和市場(chǎng)成績(jī)作為自然附屬，是很自然能夠達(dá)到的。反之，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的智能家居市場(chǎng)，一旦用戶有其他的更好的選擇，用戶就不會(huì)買單，商業(yè)目標(biāo)也只是空想。

所以，調(diào)動(dòng)一切資源滿足客戶需求，仍是智能家居企業(yè)所追求的目標(biāo)。在當(dāng)前這種標(biāo)準(zhǔn)缺失、客戶個(gè)性化需求強(qiáng)烈的市場(chǎng)狀況之下，智能家居企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到以人為本，在特定的范圍內(nèi)為客戶提供更加貼合需求的服務(wù)。

注重用戶體驗(yàn)的智能家居，應(yīng)當(dāng)做到操作簡(jiǎn)單至極。北京博力恒昌科技研發(fā)生產(chǎn)的POLYHOME智能家居系統(tǒng)通過(guò)人性化交互設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了智能家居對(duì)其科技本質(zhì)的理性回歸，全部操作均可通過(guò)家中的電腦、和主機(jī)來(lái)完成，出門在外甚至可以用手機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)家里的全宅控制，超人性化的設(shè)計(jì)讓操作隨心所欲，無(wú)論老人、小孩皆無(wú)障礙，完全實(shí)現(xiàn)智能家居的“傻瓜化”操作。

在安裝環(huán)節(jié)，要做到安裝方便，而且不能破壞原本的家庭裝修。POLYHOME智能家居采用目前國(guó)際上廣泛推崇ZigBee無(wú)線聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，基于這一技術(shù)POLYHOME又攻克“單火取電技術(shù)”的世界難題，具備國(guó)家技專利術(shù)，完全實(shí)現(xiàn)了“0布線”智能家居。整個(gè)安裝過(guò)程工期短、工程量小，做到了干凈清潔的“無(wú)塵安裝”。

當(dāng)今社會(huì)，技術(shù)上頂尖的公司并不多。大多數(shù)公司都面臨著一個(gè)問(wèn)題：很多公司都提供跟自己公司甚至完全一樣的產(chǎn)品和服務(wù)，自己公司的競(jìng)爭(zhēng)力是什么，如何使自己的公司勝出呢?

答案很簡(jiǎn)單：以用戶為出發(fā)點(diǎn)，在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，將服務(wù)做到極致，將用戶體驗(yàn)做到完美——這才是最大的競(jìng)爭(zhēng)力，也是公司得以發(fā)展、壯大的保障——得用戶者得天下!