“智能化”是當(dāng)今家電產(chǎn)品發(fā)展的一大趨勢(shì)。在智能化大潮的引導(dǎo)下，許多在我們印象里“憨厚”的傳統(tǒng)家電產(chǎn)品，也在悄然發(fā)生著變化。

在2013年的中國(guó)家電博覽會(huì)上可以看出，包括海爾、海信、科龍等白電巨頭，都在爭(zhēng)先恐后地推出了多款以智能為主打的冰箱、洗衣機(jī)等白電產(chǎn)品。而且，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始接受“智能家電”。

白電走上智能化道路

未來(lái)，外接互聯(lián)網(wǎng)調(diào)節(jié)智能冰箱的溫度、手機(jī)對(duì)家里的空調(diào)進(jìn)行遠(yuǎn)程遙控、具有情緒化功能顯示面板的全自動(dòng)洗衣機(jī)……物聯(lián)網(wǎng)正給消費(fèi)者描繪出一幅美好的藍(lán)圖。

記者在河南永樂(lè)電器看到，目前不少品牌冰箱都推出了物聯(lián)網(wǎng)冰箱，依托后臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)，智能冰箱可以和外面的互聯(lián)網(wǎng)相通，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音留言、網(wǎng)絡(luò)聊天、收看電視等多媒體互動(dòng)，還能聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)冰箱食品管理、遠(yuǎn)程訂購(gòu)蔬菜等。像海爾卡薩帝物聯(lián)網(wǎng)冰箱，通過(guò)冰箱表面上的液晶觸摸屏，使它不僅是一個(gè)儲(chǔ)存食物的柜子，還可以播放視頻圖片、上網(wǎng)沖浪、下載菜譜等。而海信也推出了類似功能的智能“藍(lán)媒”冰箱。

去年以來(lái)，搭載物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能語(yǔ)音交互技術(shù)、云智能氣候控制技術(shù)等的新一代空調(diào)也投入測(cè)試。目前美的、格力、海爾、海信等廠商紛紛推出智能化變頻空調(diào)，海爾、小天鵝、三洋等廠商也推出智能化高端洗干一體洗衣機(jī)……白色家電的智能化正風(fēng)生水起。

智能白電面臨兩大發(fā)展難題

目前，白電出現(xiàn)了不同程度的智能化操作功能，可是這些智能化操作功能只是單一產(chǎn)品，而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一個(gè)整體智能化。

家電專家羅清啟指出，我國(guó)智能白電的發(fā)展還存在兩大發(fā)展難題。第一是家電的全智能化標(biāo)準(zhǔn)缺失，由于沒(méi)有統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，智能家電現(xiàn)在只能是局部?jī)?nèi)的互聯(lián)互通。例如，某知名白電公司有一個(gè)“智能家居”展示區(qū)，其旗下的各類智能白色家電均可以插入智能家電的接口，實(shí)現(xiàn)家電之間的互聯(lián)互通，但這只是實(shí)現(xiàn)了自己產(chǎn)品接口的標(biāo)準(zhǔn)化，與其他品牌產(chǎn)品無(wú)法互通。第二，價(jià)格偏高。未來(lái)中國(guó)家電市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)在三、四級(jí)市場(chǎng)，但上述市場(chǎng)仍屬于普及型市場(chǎng)，且受消費(fèi)能力限制，對(duì)價(jià)格比較敏感。

家電分析師梁振鵬認(rèn)為，在三網(wǎng)融合及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的推動(dòng)下，在國(guó)家對(duì)高效節(jié)能產(chǎn)品的政策鼓勵(lì)下，冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等白電步入智能化時(shí)代是必然趨勢(shì)。智能白電即使在實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)可以互通、能夠聯(lián)網(wǎng)的條件下，與之相配套的各種服務(wù)，比如預(yù)訂、配送等還沒(méi)有完善，而這也正是未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。

差異化路線求市場(chǎng)突破

從2012年下半年開(kāi)始，整個(gè)家電市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入寒冬。在市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)中，智能感應(yīng)、智能控制乃至智能一體化聯(lián)動(dòng)操控的空調(diào)則成為不少企業(yè)新品的亮點(diǎn)。

在今年的上海家博會(huì)上，海信新推出的SMART智能冰箱，則是一款融合了物聯(lián)云服務(wù)、語(yǔ)音留言、食品管理器、嵌入式智慧“芯”等技術(shù)特點(diǎn)的對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱，電腦操控更加細(xì)化，給用戶帶來(lái)全新的保鮮體驗(yàn)。用戶可以根據(jù)食物的不同種類來(lái)選擇不同的保鮮力度。

而在2013中國(guó)家電博覽會(huì)上，國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)廠商都在此次展會(huì)上推出了自己的新品，白電在智能化的同時(shí)，美的、美菱、三星都推出了多款新品冰箱，美的推出的多款高端智能冰箱，其中一款美的BCD-625WKGDV對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱受到人們的喜愛(ài)。該機(jī)是一款集時(shí)尚、創(chuàng)新、實(shí)用、美觀于一身的產(chǎn)品，沿襲整體嵌入式家電理念，將冰箱設(shè)計(jì)最大程度簡(jiǎn)約化，使得廚房更干凈整齊。

而“物聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)詞，在不少人的概念里主要出現(xiàn)在影音設(shè)備、手機(jī)等產(chǎn)品里面，不過(guò)最近亮相海爾物聯(lián)網(wǎng)冰箱也出現(xiàn)在了冰箱產(chǎn)品上。據(jù)了解，這臺(tái)具有超級(jí)智慧的冰箱，除了能及時(shí)告知主人冰箱內(nèi)、超市里的食物信息外，還能根據(jù)人們?nèi)粘Ｈ∮檬澄锏念l率和習(xí)慣，為主人提供健康綠色的食譜和生產(chǎn)方案。此外，用戶還可以通過(guò)冰箱實(shí)現(xiàn)可視電話通信、瀏覽網(wǎng)上資訊、觀看視頻等多項(xiàng)功能，為廚房和家居生活帶來(lái)更加舒適和人性化的全新體驗(yàn)與享受。

物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能感應(yīng)、人性化的免人工操作……種種智能化功能出現(xiàn)在了各種白電產(chǎn)品上，不管廠家采用何種技術(shù)，也不論廠家賦予了如何高科技感的名稱，其共同目的都是在試圖擺脫目前市場(chǎng)低迷的困境，通過(guò)差異化路線提高產(chǎn)品價(jià)格，實(shí)現(xiàn)附加值的增加才是真正的目的。鄭州晚報(bào)記者樊無(wú)敵

■焦點(diǎn)問(wèn)答

解答者：蘇寧云商集團(tuán)鄭州地區(qū)管理中心

總經(jīng)理錢成建

什么是白色家電？

白色家電指可以替代人們進(jìn)行家務(wù)勞動(dòng)的產(chǎn)品，包括洗衣機(jī)、冰箱等，或者是為人們提供更高生活環(huán)境質(zhì)量的產(chǎn)品，像空調(diào)、電暖器等家電。與之相對(duì)應(yīng)的是白色家電、黑色家電、米色家電和新興的綠色家電。

家電智能控制究竟是什么？

我們可以簡(jiǎn)單地理解為：為家電實(shí)現(xiàn)人工智能。更簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是能夠通過(guò)語(yǔ)音、體感、思維等方式來(lái)操作家電，并且在自己的家里實(shí)現(xiàn)豐富的物聯(lián)網(wǎng)。目前，大部分智能家電還達(dá)不到這樣的操作方式。雖然功能齊備，但是操作并不簡(jiǎn)單，導(dǎo)致很多中老年用戶，對(duì)“智能”這個(gè)詞已經(jīng)產(chǎn)生了排斥，在這些用戶眼里智能似乎就成了強(qiáng)大功能和復(fù)雜操作的代名詞，讓一些中老年人望而卻步。

智能家電分幾類？目前智能家電都采取的是什么技術(shù)？

目前的智能家電產(chǎn)品主要分為兩類：一是采用電子、機(jī)械等方面的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備；二是模擬家庭中熟練操作者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行模糊推理和模糊控制。

智能家用電器目前所采用的智能控制技術(shù)主要是模糊控制。少數(shù)高檔次的家用電器也用到神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（也叫神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模糊控制技術(shù)），模糊控制技術(shù)目前是智能家用電器使用最廣泛的智能控制技術(shù)。

采用模糊控制的家電在操作方法上會(huì)更加簡(jiǎn)單，但依然要依靠按鍵、遙控等來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)家電的控制。隨著智能控制技術(shù)的發(fā)展，各種智能家電產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，例如，把電腦和數(shù)控技術(shù)相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出的數(shù)控冰箱、具有模糊邏輯思維功能的電飯煲、變頻式空調(diào)、全自動(dòng)洗衣機(jī)等。

智能家用電器的智能程度不同，同一類產(chǎn)品的智能程度也有很大差別，一般可分成單項(xiàng)智能和多項(xiàng)智能。單項(xiàng)智能家電只有一種模擬人類智能的功能，多項(xiàng)智能家電有多種模擬人類智能的功能。