日前，由科通芯城舉辦的硬件創(chuàng)新跨界論壇上，投資者、硬件廠商、互聯網企業(yè)等各路人馬都對智能家居持樂觀看法，并驚人一致地認為，要玩轉智能家居必須“跨界”，即走軟硬件結合的道路，以應用驅動硬件改進，否則，難以達到真正“智能”目的。

　　智能家居的概念在十多年前就被提出并風靡一時，但雷聲大雨點小是智能家居最大的尷尬。京東商城高級戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)那昕、科大訊飛副總裁黃海兵都直言，過去十年智能家居的發(fā)展非常緩慢，沒有很好的應用，用戶互動性和體驗感很差?！昂唵蔚募夹g堆疊在一起不是用戶需要的，很多東西很簡單沒有必要太智能化，而有些東西非常需要智能化。”

　　的確，有了互聯網，特別是移動互聯網和物聯網技術普及之后，智能家居開始發(fā)生顯著變化?；ヂ摼W元素加入智能家居后，更多是強調對信息的管理和數據的管理，對用戶體驗的極致的追求。朱繼志說：“互聯網企業(yè)大多是以用戶體驗為主要驅動力在往前推進，在其帶動下，一些智能解決方案解決某個具體的要求，可以用一些比較新、比較酷的方法去解決。最后硬件也會開始有逐步的升級、改造，快速迭代，就像軟件開發(fā)一樣，如此軟硬兼施，才能達到人機交互的最佳狀態(tài)?！?

　　中小創(chuàng)業(yè)者一樣有機會

　　面對智能家居這樣一個動輒百億的龐大市場，巨頭們當然不會錯過，百度、騰訊、阿里巴巴等互聯網大佬都爭相進入，在巨無霸橫行的時候，中小企業(yè)還有生存空間嗎?答案當然是有，市場肯定有縫隙，大佬們不可能通吃，中小創(chuàng)業(yè)者在智能家居領域一樣可以玩得轉，只是，要找準方法。

　　德思普副總裁范金鵬就有不一樣的思路，他是反其道而行之，“傳統智能家居是大而全，我們是小而精，非常便宜，賣點就一個，大家覺得好玩就玩。要想生存找到一個突破點，這是一個生存之道?！彼榻B，德思普把智能家居概念做成一個玩具，而不是真正的智能家居系統，基礎版800元?！?00元擁有一個簡單的智能家居的東西，很多用戶愿意花幾百元拿回家玩玩，只要用戶愿意買就有機會了?！?

　　2010年才成立的某智能家居公司則是深挖細分領域，該公司負責人介紹，對智能家居成本根據分解之后發(fā)現，相當一部分成本放在售后服務上，售后服務都需要工人上門服務，而這種服務是應急性的，如家里空調壞了，必須24小時來修，沒有預警式服務。負責人和他的創(chuàng)業(yè)團隊利用通信模塊放在家電里，如此一來家電會帶有傳感器，在適當的時候，空調壓縮機不正常，或者空調溫度沒達到預期就會做出預警，由后臺的云服務中心接通人工服務，人工服務轉向家庭主婦實現預約式服務，這樣大大降低設備的運維成本。也就是說，只是做好售后這一塊，也能創(chuàng)造大把商機。