近日，中國銀行推出全新的經(jīng)典風(fēng)格個人網(wǎng)銀，為客戶帶來嶄新的視覺感受和更為便捷的操作體驗(yàn)。從1999年率先在國內(nèi)推出網(wǎng)上銀行以來，中行網(wǎng)銀服務(wù)功能、客戶體驗(yàn)日益提升，網(wǎng)銀客戶和交易規(guī)模近年來保持高速增長。據(jù)易觀國際最新發(fā)布報告顯示，今年三季度，中行網(wǎng)銀交易市場份額名列同業(yè)前三位，業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)居國內(nèi)銀行業(yè)第一梯隊。

　　體驗(yàn)

　　滿足用戶個性化需求，可定制多項(xiàng)功能

　　繼去年推出個性風(fēng)格網(wǎng)上銀行以來，中行此次又推出全新的經(jīng)典風(fēng)格網(wǎng)上銀行，為客戶提供差異化的網(wǎng)銀服務(wù)。個性風(fēng)格網(wǎng)銀采用多功能并行服務(wù)、多窗口同時操作、局部信息刷新和直接拖拽賬戶特效操作等多項(xiàng)新技術(shù)，提供皮膚、歡迎頁面、專屬常用功能的個性化定制，并且支持多語言、多瀏覽器。經(jīng)典風(fēng)格個人網(wǎng)銀引入了國際上最新的用戶界面設(shè)計模式，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶習(xí)慣優(yōu)化了菜單布局和客戶操作流程，更多采用彈出、懸浮和折疊設(shè)計，網(wǎng)頁讀取和顯示速度更快。

　　經(jīng)典風(fēng)格和個性風(fēng)格網(wǎng)銀是中行基于統(tǒng)一的后臺系統(tǒng)，為不同客戶提供的兩種差異化服務(wù)模式，以更好地滿足客戶的個性化需求?？蛻粼诰W(wǎng)銀登錄頁面和登錄成功后，可隨時選擇進(jìn)入個性風(fēng)格或經(jīng)典風(fēng)格網(wǎng)銀，操作更加便捷。

　　產(chǎn)品

　　推虛擬借記卡等產(chǎn)品，新增移動支付客戶端

　　中行持續(xù)加大電子銀行系統(tǒng)建設(shè)，產(chǎn)品功能不斷豐富，客戶體驗(yàn)持續(xù)提升。全新推出的經(jīng)典風(fēng)格網(wǎng)銀統(tǒng)一了頁面設(shè)計規(guī)范，增強(qiáng)了操作交互設(shè)計，視覺風(fēng)格清新;進(jìn)一步優(yōu)化菜單布局和功能流程，更符合客戶操作習(xí)慣;新增首頁功能搜索、收款賬戶模糊查詢、查詢結(jié)果排序等功能，客戶操作更加便捷;采用了前瞻性的系統(tǒng)平臺，運(yùn)用了靈活開放的互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了交易層和展現(xiàn)層的分離，大幅提升新產(chǎn)品開發(fā)上線速度以滿足客戶需求。

　　在個人網(wǎng)銀全新改版的同時，中行網(wǎng)銀還面向企業(yè)客戶推出加工貿(mào)易保證金臺賬、應(yīng)付賬款大池融資、回單驗(yàn)證等服務(wù)。面向個人客戶推出虛擬借記卡產(chǎn)品。新增移動支付客戶端，支持客戶在手機(jī)和PAD移動終端上使用中銀快付、手機(jī)支付和協(xié)議支付服務(wù)。

　　中行新版網(wǎng)銀的全新推出，一改傳統(tǒng)網(wǎng)銀設(shè)計中普遍存在的頁面風(fēng)格保守、操作提示不清晰的現(xiàn)象，充分吸收客戶意見建議，以統(tǒng)一、清新的視覺效果，以及人性化的操作流程為客戶帶來更加流暢、便捷和安全的使用體驗(yàn)。后續(xù)中行還將基于新架構(gòu)平臺和互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)不斷提升推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)踐中國銀行“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，做最好的銀行”發(fā)展理念。