導讀:不可否認的是,包括第三方支付在內,任何一種支付方式都存在漏洞,例如信用卡被復制后盜刷、網銀信息被木馬程序竊取。在個人隱私和信息容易被轉售的現(xiàn)實中,資金被盜的風險令人防不勝防。但不能因為零星的資金被盜事件,便質疑甚至否定第三方支付的創(chuàng)新成果,而應該繼續(xù)支持不斷創(chuàng)新,為消費者提供更豐富的支付選擇。
為了爭奪支付市場這塊“大蛋糕”,第三方支付企業(yè)使出渾身解數(shù)創(chuàng)新支付手段。但是,提高支付便捷度的同時也不可避免出現(xiàn)安全漏洞,導致發(fā)生用戶賬戶被盜的零星事件。但筆者認為,不可因為存在風險便全盤否定第三方支付的創(chuàng)新,相反,作為消費者應該支持加大創(chuàng)新力度,從而倒逼傳統(tǒng)金融轉型,讓老百姓有更多的選擇。
近日有媒體報道稱,某第三方支付企業(yè)的用戶賬戶被盜刷數(shù)萬元,令第三方支付的資金安全問題再度引發(fā)市場關注。據(jù)了解,由于該名用戶的身份證、手機號碼以及銀行卡信息被不法分子獲取,通過偽造的用戶身份證補辦手機SIM(客戶識別模塊)卡,再注冊一個第三方支付賬號并關聯(lián)用戶銀行卡,利用“快捷支付”方式轉走用戶資金。由于第三方支付開發(fā)的“快捷支付”功能不需要跳轉到銀行網銀,令不法分子減少了輸入銀行卡密碼、卡片有效期等環(huán)節(jié),更提高了不法分子得逞的概率,也使得這種創(chuàng)新的安全性遭到一些質疑。

雖然從表面上看,這起資金被盜事件折射出第三方支付的支付功能存在漏洞,對用戶的資金安全造成威脅,但我們不妨從這起個案進行分析,看看是什么地方出了漏洞。
據(jù)了解,用戶要在“快捷支付”中關聯(lián)一張銀行卡(包括借記卡和信用卡),需要輸入的信息包括用戶姓名、身份證號、銀行卡號、手機號和校驗碼(由第三方支付系統(tǒng)發(fā)送至用戶手機)等多項信息。而在上述案例中,不法分子雖然獲得了前四項信息,但關鍵的校驗碼不能立即獲得,而需要前往手機營業(yè)廳,提供假冒的身份證件重新補辦SIM卡。漏洞恰恰就出現(xiàn)在補辦SIM卡這個關鍵和必要的環(huán)節(jié),而該環(huán)節(jié)是第三方支付企業(yè)完全無法控制的。
按照常理來說,身份證號、銀行卡號和手機號同時被他人獲知的幾率本身不高。而且,不法分子就算費盡心機獲得前述信息,還要折騰辦一張假身份證,再冒著風險到手機營業(yè)廳補辦SIM卡,這與錢包在大街上被偷而泄露個人身份和銀行卡信息相比,前者發(fā)生的概率顯然要低很多。而這種低概率,正是建立在第三方支付企業(yè)事前對整個支付流程的再三研究和反復測試基礎上的。
當然,不可否認的是,包括第三方支付在內,任何一種支付方式都存在漏洞,例如信用卡被復制后盜刷、網銀信息被木馬程序竊取。在個人隱私和信息容易被轉售的現(xiàn)實中,資金被盜的風險令人防不勝防。
不過,我們也應看到,在用戶資金被盜的后續(xù),通常會有支付機構跟進了解情況,并在流程上作出調整,以進一步提高安全性。相信在前述第三方支付賬號被盜案例發(fā)生后,相關企業(yè)會盡快想出解決方案,以減少出現(xiàn)事故的概率。
支付是連接消費者和商家的關鍵環(huán)節(jié),也是影響到一個社會資金流轉效率的關鍵環(huán)節(jié)。第三方支付發(fā)明快捷支付這種不需經過網銀操作的支付方式,大大減少了支付流程、提升了用戶體驗。從而提高了消費者支付的頻率,也促進了商家的銷售,還起到了倒逼商業(yè)銀行進行流程優(yōu)化、業(yè)務創(chuàng)新的作用。顯然,這種創(chuàng)新造就了一個多方共贏的局面。
因此,不能因為零星的資金被盜事件,便質疑甚至否定第三方支付的創(chuàng)新成果,而應該繼續(xù)支持不斷創(chuàng)新,為消費者提供更豐富的支付選擇。同時,從用戶方面來說,特別要做好個人金融信息的保密工作,在資金被盜后第一時間報案并向支付機構反饋。