隨著移動支付市場逐漸成熟，移動支付市場競爭也更加激烈，許多支付企業(yè)紛紛在體驗上做文章。如：支付寶發(fā)布的7.6手機錢包;銀聯(lián)在移動支付市場上也通過手機刷卡器等新方式。值得一提的是騰訊微信支付近日宣布和中國人保財險(PICC)合作，推出“全賠”模式，只要“你敢付，我敢賠”。根據(jù)雙方簽訂的協(xié)議，中國人保財險將為微信支付用戶提供全額賠付保障。安全、便捷是移動支付領(lǐng)域的硬性指標，是吸引消費者的武器。不過，此番微信支付的“全賠”也引起了許多人的質(zhì)疑。表面上看似解決了微信支付用戶的“后顧之憂”，但支付領(lǐng)域的安全性問題能真的能靠“全賠”解決嗎?

　　誘人的移動支付市場前景

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及終端產(chǎn)品的更新?lián)Q代，移動支付市場潛力正不斷提升。據(jù)易觀國際最新數(shù)據(jù)顯示，今年二季度中國第三方支付市場移動支付交易規(guī)模達1224億元，環(huán)比增長76.6%。阿里小微國內(nèi)事業(yè)群總裁樊治銘表示，“目前使用支付寶公眾服務(wù)這一功能的用戶數(shù)已經(jīng)超過4000萬，而預(yù)計接下來的一段時間內(nèi)還將因眾多合作伙伴的上線而迅速增長，而功能方面也會超越大家的期望?！比绱苏T人的市場前景怎能不吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相布局?

　　雖說在支付領(lǐng)域雄霸一方的支付寶發(fā)展勢頭強勁，但面對微信支付的“你敢付，我敢賠”，也開始磨拳擦掌。支付寶日前迅速在新版中進行了功能上的升級。據(jù)悉，支付寶錢包7.6手機軟件將于10月底上架各大軟件商店，其將在新版本中增加公眾服務(wù)、全新轉(zhuǎn)賬、全新當面付、校園服務(wù)、開放平臺等功能與服務(wù)。來勢洶洶的支付寶絲毫不給微信支付任何機會，狙擊微信支付之心不言而喻。

　　除了支付寶、微信支付外，還有不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與這場移動支付戰(zhàn)役的廝殺。盛大社交支付工具Youni就是其中一支強勁的力量。盛大社交支付工具Youni的產(chǎn)品負責(zé)人表示，陳天橋為了定奪Youni收發(fā)信息的鈴聲甚至半夜爬起床親自試聽，在最終敲定前聽過的鈴聲不下20種。

　　因此，對現(xiàn)在的移動支付市場來說，前景是很廣闊，不過各巨頭之間的暗戰(zhàn)也逐步升級。

　　微信開啟“全賠”體驗

　　搭乘著移動互聯(lián)網(wǎng)這艘快船，移動支付體驗逐漸融入人們的日常生活中。幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭競相推出移動支付，希望能在潛力巨大的移動支付領(lǐng)域博得一席之地。阿里旗下的支付寶以及騰訊、百度等。另外，還有移動、電信、聯(lián)通等新來者在移動支付領(lǐng)域的不斷加碼，移動支付市場的競爭有愈演愈烈之勢。

　　微信支付牽手中國人民保財險推出的“你看付，我敢賠”體驗成為了近日移動支付市場一大看點。據(jù)了解，用戶如因使用微信支付造成資金被盜等損失，可獲得PICC的全賠保障。用戶在申請賠付時，只需提供相應(yīng)的損失真實性證明和身份證明，即可獲得全賠保障。

　　相較于支付領(lǐng)域的老大哥——支付寶，微信支付相對起步晚。但是微信的實力不容小覷。微信支付是騰訊公司旗下知名的即時通訊免費聊天軟件微信及第三方支付平臺財付通聯(lián)合推出的支付產(chǎn)品。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，上半年微信用戶超過4億戶，拉動移動互聯(lián)網(wǎng)流量收入同比增長56.8%，有業(yè)內(nèi)專家甚至表示，未來微信的用戶數(shù)將超過即時通訊QQ的用戶數(shù)，它掌握著移動互聯(lián)網(wǎng)巨大的入口優(yōu)勢, 為微信支付提供堅實的用戶基礎(chǔ)。

　　雖然，微信支付面世時間不長，但功能基本完善，微信公眾號內(nèi)支付、掃二維碼支付等功能都已推出。微信支付也串起了與消費者的生活選擇，大眾點評、易迅、唯品會、香港航空、海南航空等知名商戶都開通了微信公眾賬號。用戶可在微信內(nèi)直接完成訂餐、網(wǎng)購、購買飛機票等等日?；顒樱浞窒硎芤苿又Ц督o生活帶來的便捷。就連傳統(tǒng)百貨商店也開始試水移動支付，日前，“天虹”“有阿”等百貨商企聯(lián)姻微信，嘗試為用戶提供一種新的購物體驗。

　　莫讓“全賠”成營銷噱頭

　　微信支付“全賠”模式可謂讓消費者在支付市場有了新的體驗。不過，這樣的體驗?zāi)Ｊ揭惨枚喾疥P(guān)注，用戶的財產(chǎn)安全需求會得到保證?微信支付“你敢付，我敢賠”的口號喊得響亮，但真的能給用戶吃一顆“定心丸”嗎?

　　要知道安全問題一直是支付領(lǐng)域懸而未決的老頑疾。據(jù)國家計算機病毒應(yīng)急處理中心日前發(fā)布的2012年度信息網(wǎng)絡(luò)安全和計算機移動終端病毒疫情調(diào)查結(jié)果顯示，34.41%使用過網(wǎng)絡(luò)支付的用戶在支付過程中發(fā)生過安全問題，其中71.14%遭受到不同程度的經(jīng)濟損失。另據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今年1月份發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，約有三成的非網(wǎng)上支付用戶表示，“因為感覺不安全、擔心資金被盜而不使用”，超過一成的非網(wǎng)上支付用戶擔心賬戶信息泄露。

　　騰訊表示，用微信支付的用戶如因非本人行為導(dǎo)致資金被盜，將可獲得PICC的全賠保障。那如何界定“非本人行為”? 手機被盜而進行的交易是否能獲賠?消費者又該如何舉證非自己原因?qū)е沦Y金被盜呢?現(xiàn)在多數(shù)用戶的微信都是打開手機后自動登錄的，若用戶手機不慎丟失，他人就能輕而易舉地登入微信賬號，如果微信賬號再與銀行賬號相捆綁，那用戶財產(chǎn)安全受到的威脅將不堪設(shè)想。另外，據(jù)《人民日報》日前報道，余額寶旗下兩名用戶遭遇賬戶失竊，儲蓄金額無故丟失?？墒?，支付寶方面不僅未能及時給予賠付，還根據(jù)自定義的賠付規(guī)則對此進行了巧妙卸責(zé)。有消費者指出，支付寶的“萬無一失”絕對化宣傳是侵犯消費者知情權(quán)，充其量只能算噱頭。

　　因此，“全賠”模式看上去很美，但若“安全感”不夠，終難俘獲用戶的歡心。支付行業(yè)要發(fā)展壯大還需要站在用戶的角度想問題，莫讓各項保障措施僅僅只是建立在“噱頭”模式上。