隨著手機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，移動支付正成為一片新藍(lán)海。但移動支付業(yè)務(wù)也對銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。

　　各方逐鹿移動支付

　　手機(jī)支付完全在手機(jī)上進(jìn)行操作，因攜帶方便、隨時可以支付而受到廣泛歡迎，還能在出租車、公交、地鐵等公共交通領(lǐng)域使用，一些銀行甚至將銀行卡的取款功能移到手機(jī)上，客戶不帶銀行卡也可在ATM機(jī)取款。

　　銀聯(lián)信分析師槐艷菲說，和銀行“把銀行搬到手機(jī)上”的思路不同，電信運營商對手機(jī)金融的理解更多是在手機(jī)支付上。隨著中移動首款銀行卡完整植入手機(jī)SIM卡產(chǎn)品發(fā)布，可操作度有望大幅提升。包含銀行卡信息的手機(jī)SIM卡可以直接在POS機(jī)上刷，二維碼支付將銀行卡支付信息與二維碼有機(jī)結(jié)合。

　　據(jù)悉，在中移動之前，中國聯(lián)通和招商銀行已經(jīng)推出了“聯(lián)通招行手機(jī)錢包”產(chǎn)品。通過NFC智能手機(jī)和掌上生活手機(jī)客戶端對銀行賬戶進(jìn)行管理的解決方案。只需招行用戶申請開通“聯(lián)通招行手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)，即可收到一條預(yù)約短信，前往聯(lián)通指定營業(yè)廳辦理將招商銀行賬戶內(nèi)嵌在手機(jī)USIM卡中，即可實現(xiàn)銀行卡功能與手機(jī)功能合二為一，刷手機(jī)即可直接進(jìn)行各種消費。

　　技術(shù)水平低下 操作失誤率較高

　　移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展與銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展是密不可分的，銀聯(lián)信分析師鐘加勇說，進(jìn)行“手機(jī)銀行”時，消費者的手機(jī)需與相關(guān)銀行進(jìn)行綁定。實行移動支付業(yè)務(wù)可以使消費者得到快速服務(wù)，大大的減輕了銀行卡業(yè)務(wù)的工作負(fù)擔(dān)。

　　“不過，移動支付業(yè)務(wù)也對銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響，” 他說，由于銀行卡市場仍處于初級發(fā)展階段，若實行移動支付業(yè)務(wù)將導(dǎo)致活動卡占總卡量的比例偏低。從技術(shù)環(huán)境上講，移動支付業(yè)務(wù)對銀行業(yè)務(wù)之間的綁定技術(shù)仍不夠完善，技術(shù)水平低下，操作失誤率較高，不利于移動公司以及銀行企業(yè)的發(fā)展。

　　鐘加勇認(rèn)為，對比國外，我國商業(yè)銀行顯然已經(jīng)落后一步，在移動支付領(lǐng)域并未出現(xiàn)其在手機(jī)銀行領(lǐng)域一樣的投入和關(guān)注，大部分銀行還在思索和觀望，特別是在近程支付領(lǐng)域，還未全面地推出銀行獨立主導(dǎo)的支付解決方案。而國外在商業(yè)銀行移動支付方面比較成熟，尤其是在應(yīng)用環(huán)境方面。

　　目前移動支付業(yè)務(wù)首先應(yīng)解決產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)問題。他介紹，日韓主要采取移動運營商主導(dǎo)模式，歐美則主要采取第三方聯(lián)合運營模式。然而目前我國還沒有形成一個很好的移動支付產(chǎn)業(yè)鏈模式。其次是信用制度問題。用戶在考慮是否使用移動支付業(yè)務(wù)時，首先考慮的是交易的安全性。因此，要普及移動支付，需要金融機(jī)構(gòu)分擔(dān)用戶風(fēng)險，使用戶能夠放心使用。如美國聯(lián)邦政府在消費者信用保護(hù)法，有相關(guān)問題的明確規(guī)定。他建議，要繼續(xù)推廣手機(jī)實名制，建立手機(jī)用戶的信用賬戶，這樣才能有良好的信用保證。此外，與國外尤其是發(fā)達(dá)國家相比，我國還缺乏相關(guān)的配套法規(guī)。

　　安全問題是成敗關(guān)鍵

　　在移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅速的同時，移動設(shè)備遺失、信息泄露等不確定因素都一一出現(xiàn)。銀聯(lián)信總經(jīng)理符文忠認(rèn)為，如果不解決移動支付安全問題，手機(jī)支付的前景難言樂觀。

　　符文忠說，手機(jī)支付涉及到了運營商、銀行、第三方支付平臺、電商、其他應(yīng)用開發(fā)者以及消費者等多個環(huán)節(jié)，因此安全問題絕不是一兩家公司甚至一兩個行業(yè)能夠解決的，需要產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個環(huán)節(jié)協(xié)力同心，建立起各方認(rèn)可并愿意遵守的統(tǒng)一手機(jī)支付安全標(biāo)準(zhǔn)，為手機(jī)支付建立一道防火墻，將黑客阻擋在外，才能真正實現(xiàn)安全支付。