——專訪南昌大學(xué)信息化辦公室主任馬海燕

　　經(jīng)過(guò)十幾年建設(shè)與發(fā)展，南昌大學(xué)已建成連接五個(gè)校區(qū)，覆蓋全部教學(xué)區(qū)域的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為80000余名學(xué)生和教職員工提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。目前正在進(jìn)行校園網(wǎng)主干萬(wàn)兆升級(jí)工程。在總結(jié)學(xué)校信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)南昌大學(xué)信息化辦公室主任馬海燕指出教育信息化要回歸為教學(xué)科研和管理服務(wù)的本源。

　　解決信息孤島難題

　　目前，為適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，學(xué)校正規(guī)劃建設(shè)覆蓋全校的新一代校園無(wú)線網(wǎng)，一期工程已開(kāi)通使用，將實(shí)現(xiàn)南昌大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的全面升級(jí)換代。在系統(tǒng)應(yīng)用上，南昌大學(xué)各職能部門(mén)基本上都建設(shè)了自已的應(yīng)用系統(tǒng)，包括人、財(cái)、物、教學(xué)、校園“一卡通”等20多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)全業(yè)務(wù)覆蓋。

　　由于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)與管理分散于各部門(mén)，學(xué)?！靶畔⒐聧u”情況一度比較普遍。為了打破壁壘，網(wǎng)絡(luò)中心通過(guò)自主研發(fā)建立了共享數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)和門(mén)戶系統(tǒng)，對(duì)主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用整合，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)共享與交換?；仡欉@段歷程，馬海燕認(rèn)為，學(xué)校信息化投入“重硬輕軟”是個(gè)歷史現(xiàn)實(shí)，至今也未能完全擺脫這種思想束縛，導(dǎo)致對(duì)應(yīng)用和管理等軟件系統(tǒng)的投入和重視不夠，這也是“信息孤島”長(zhǎng)期難以消除的重要原因之一。在談到學(xué)校為什么選擇自主開(kāi)發(fā)建設(shè)應(yīng)用整合“三大平臺(tái)”系統(tǒng)，馬海燕則感慨地說(shuō)到這是與企業(yè)合作不成功的無(wú)奈選擇。其中矛盾之一就是學(xué)校有限的投入預(yù)算和企業(yè)追求合理的投入回報(bào)之間存在差距，企業(yè)投入的力量往往跟不上學(xué)校的要求。另一方面，學(xué)校各職能部門(mén)數(shù)據(jù)獨(dú)立存在，要實(shí)現(xiàn)各部門(mén)數(shù)據(jù)的共享就要打破原有的封閉體系，需要各職能部門(mén)通力配合并分享各部門(mén)的數(shù)據(jù)，這要求信息化部門(mén)不僅要做好職能部門(mén)間協(xié)調(diào)工作，還要做好職能部門(mén)與開(kāi)發(fā)企業(yè)間的協(xié)調(diào)工作，往往力不從心，或本身思想上準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致合作的成功率不高。

　　重歸以人為本的核心

　　對(duì)于目前信息化的建設(shè)痛點(diǎn)，馬海燕認(rèn)為首先是對(duì)信息化本質(zhì)的認(rèn)識(shí)能否達(dá)成共識(shí)。例如，南昌大學(xué)已經(jīng)設(shè)立了獨(dú)立的信息化辦公室，負(fù)責(zé)全校信息化統(tǒng)籌規(guī)劃與管理工作。但其各項(xiàng)職能的落實(shí)，仍需達(dá)成更廣泛的共識(shí)。信息化要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，最重要的是要統(tǒng)一資金管理，這一點(diǎn)并不容易做到。其次，學(xué)校二級(jí)機(jī)構(gòu)，如各院系部門(mén)的信息化工作較為薄弱，資源仍主要集中在職能部門(mén)。信息化的本質(zhì)是服務(wù)師生，核心是信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合，信息化投入要向教學(xué)科研一線傾斜，需要更多的雪中送炭，而不是錦上添花。只有實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌規(guī)劃才能更有成效。

　　良好的政策環(huán)境與資金支持、完善的體制機(jī)制和客觀存在的應(yīng)用需求都是信息化發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，但領(lǐng)導(dǎo)者的意志與決心無(wú)疑在信息化的實(shí)施過(guò)程中起到關(guān)鍵的作用，信息化部門(mén)人員的工作激情，也可能決定著信息化項(xiàng)目的成敗。另一方面，隨著信息技術(shù)與教育的融合，信息化要回歸本源，成為教學(xué)、科研、管理和服務(wù)不可分割的一部分，因此廣大師生員工的參與熱情將成為信息化的重要驅(qū)動(dòng)力。

　　從其多年在信息化部門(mén)的工作經(jīng)歷出發(fā)，馬海燕認(rèn)為中國(guó)高校教育信息化自起步走到今天，發(fā)展一直是參差不齊。一批先進(jìn)高校在信息化發(fā)展道路上勇于實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，成為高校信息化發(fā)展的領(lǐng)頭羊，為我國(guó)教育信息化的快速發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。大部分高校是跟隨者，與先進(jìn)高校相比信息化水平仍有較大差距。近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，信息化發(fā)展理念也不斷成熟，可以預(yù)計(jì)，在榜樣的帶動(dòng)下，未來(lái)我國(guó)高校信息化的整體水平將會(huì)大幅提升。當(dāng)前，教育信息化迎來(lái)了空前的發(fā)展機(jī)遇，信息化從面向管理到面向服務(wù)，再到信息技術(shù)與教育的融合，意味著廣大師生將成為教育信息化真正的創(chuàng)新主體。信息化從專注于硬件設(shè)施投入到重視對(duì)軟件與服務(wù)的投入，未來(lái)將更加注重對(duì)人、活動(dòng)和內(nèi)容的投入，重歸于以人為本的核心。

　　教育信息化的發(fā)展同樣遵循這種價(jià)值規(guī)律，如今天盛行的視頻公開(kāi)課、MOOC是否預(yù)示著某種新的商業(yè)模式，可能給高校教育模式帶來(lái)現(xiàn)在還難以預(yù)計(jì)的影響，值得大家特別的關(guān)注。