手機(jī)支付作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要應(yīng)用近年來(lái)發(fā)展迅猛，全球各國(guó)的運(yùn)營(yíng)商、銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司等無(wú)不想從中分一杯羹，而決定他們成敗的關(guān)鍵就是創(chuàng)新能力，圍繞手機(jī)支付的創(chuàng)新能力。

　　市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner近日公布一組統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2014年全球通過(guò)手機(jī)進(jìn)行的支付交易總額預(yù)計(jì)將達(dá)到3250億美元，較去年大幅增長(zhǎng)38%。

　　信息技術(shù)發(fā)展催熱移動(dòng)支付

　　市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner的預(yù)測(cè)顯示，今年全球手機(jī)支付將出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。其實(shí)，在國(guó)內(nèi)以手機(jī)支付為代表的移動(dòng)支付在2013年就已井噴式增長(zhǎng)。中國(guó)人民銀行公布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，2013年我國(guó)電子支付業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，其中移動(dòng)支付業(yè)務(wù)保持高位增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2013年，全國(guó)共發(fā)生移動(dòng)支付業(yè)務(wù)16.74億筆，金額9.64萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)212.86%和317.56%。

　　移動(dòng)支付近幾年的快速發(fā)展離不開信息技術(shù)的進(jìn)步。

　　首先，4G的逐漸普及為移動(dòng)支付插上飛翔的翅膀。4G的網(wǎng)速將是3G的十倍以上，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、通信質(zhì)量也均要強(qiáng)于3G，能夠支持更多的用戶同時(shí)在線，保障用戶更暢快的移動(dòng)支付體驗(yàn)。在4G網(wǎng)絡(luò)里，用戶下載移動(dòng)支付的相關(guān)客戶端，基本能在幾秒鐘的時(shí)間內(nèi)解決，真正實(shí)現(xiàn)及時(shí)下載的程度，用戶再也不必為下載速度過(guò)慢而煩惱。

　　其次，智能手機(jī)的發(fā)展為移動(dòng)支付打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，智能手機(jī)的普及也是移動(dòng)支付發(fā)展的先決條件。市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)eMarketer預(yù)測(cè)，2014年全球移動(dòng)手機(jī)用戶將達(dá)到45.5億，其中，智能手機(jī)用戶將達(dá)到17.5億，并且智能手機(jī)采用率到2017年將一直保持快速增長(zhǎng)。

　　第三，用戶使用習(xí)慣逐漸養(yǎng)成助推移動(dòng)支付的發(fā)展。曾經(jīng)，用戶使用習(xí)慣被認(rèn)為是阻礙移動(dòng)支付發(fā)展的主要因素之一，如今這座“冰山”正在消融。支付公司萬(wàn)事達(dá)的年度報(bào)告顯示，在過(guò)去的2013年，有超過(guò)81%的用戶使用過(guò)移動(dòng)支付。而在前一年，這一人數(shù)的比例僅為32%。另外，用戶對(duì)于移動(dòng)支付的好感也在增加，從2012年的34%提升至2013年的63%。

　　產(chǎn)業(yè)鏈各方發(fā)力移動(dòng)支付

　　除了網(wǎng)絡(luò)、終端、用戶使用習(xí)慣等移動(dòng)支付的客觀條件漸趨成熟外，運(yùn)營(yíng)商、銀行、互聯(lián)網(wǎng)商等也在發(fā)力移動(dòng)支付市場(chǎng)。

　　在美國(guó)，AT&T、T-Mobile和Verizon Wireless等幾家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手成立合資公司ISIS發(fā)展移動(dòng)支付；英國(guó)的運(yùn)營(yíng)商同美國(guó)一樣，EE、O2和沃達(dá)豐聯(lián)手成立了Weve，希望形成整體與產(chǎn)業(yè)鏈各方合作拓展移動(dòng)支付市場(chǎng)。當(dāng)然，也有各自為政的。最典型的就是在國(guó)內(nèi)，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商各自推出移動(dòng)支付的品牌，吸引合作伙伴拓展市場(chǎng)。

　　此外，還有借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮強(qiáng)勢(shì)崛起的互聯(lián)網(wǎng)公司也在緊盯移動(dòng)支付。國(guó)際上，既有老牌的Paypal，也有新近崛起的Square和谷歌錢包；國(guó)內(nèi)，以阿里巴巴、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司正在借助龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶基礎(chǔ)圈占移動(dòng)支付市場(chǎng)，近期打得熱火朝天的紅包大戰(zhàn)、打車軟件大戰(zhàn)，似乎都在向業(yè)界證明互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展移動(dòng)支付的決心一點(diǎn)也不輸于別人。

　　當(dāng)然，產(chǎn)業(yè)鏈上的重要環(huán)節(jié)——銀行的力量也不可忽視。2013年末，中國(guó)銀聯(lián)就宣布攜手中國(guó)銀行、建設(shè)銀行等7家銀行，啟動(dòng)基于銀聯(lián)移動(dòng)支付平臺(tái)的NFC手機(jī)支付全國(guó)推廣活動(dòng)。另外，招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行等也分別設(shè)立了微信銀行。在國(guó)外，最近，加拿大皇家銀行也正式推出受RBC Secure Cloud技術(shù)支持的手機(jī)錢包。

　　創(chuàng)新能力決定競(jìng)爭(zhēng)成敗

　　一直以來(lái)運(yùn)營(yíng)商和銀行都在移動(dòng)支付市場(chǎng)唱著“二人轉(zhuǎn)”，但近幾年互聯(lián)網(wǎng)商快速崛起，“三國(guó)殺”已取代“二人轉(zhuǎn)”。并且互聯(lián)網(wǎng)商的風(fēng)頭大有概蓋過(guò)前兩者之勢(shì)，究其原因，很重要的一點(diǎn)就是互聯(lián)網(wǎng)商超強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

　　以移動(dòng)支付的主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)NFC為例，在2013年以前，業(yè)界提到移動(dòng)支付必然會(huì)聯(lián)想到NFC，運(yùn)營(yíng)商和銀行也多是圍繞NFC拓展移動(dòng)支付市場(chǎng)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)商的強(qiáng)勢(shì)入局，二維碼支付、藍(lán)牙支付等移動(dòng)支付技術(shù)也隨之出現(xiàn)。NFC不再是移動(dòng)支付的唯一主要技術(shù)。

　　互聯(lián)網(wǎng)商的創(chuàng)新能力自然也為其帶來(lái)豐碩的成果。根據(jù)騰訊宣布的數(shù)據(jù)，自1月10日至2月7日，在三十天時(shí)間中，使用微信打車進(jìn)行手機(jī)支付的用戶總數(shù)突破500萬(wàn)單。而根據(jù)工信部《2013年全年及第四季度電信服務(wù)有關(guān)情況通告》統(tǒng)計(jì)數(shù)字，截至2013年底我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商手機(jī)支付用戶也才366.3萬(wàn)戶。

　　三家運(yùn)營(yíng)商數(shù)年的努力不及一家互聯(lián)網(wǎng)商一個(gè)月的發(fā)展成果，可見創(chuàng)新對(duì)于移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性。瑞典支付服務(wù)初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人雅各布?德?吉爾就指出：“電信運(yùn)營(yíng)商從骨子里就缺乏創(chuàng)新意識(shí)。銀行和運(yùn)營(yíng)商一直都在致力于解決一些并不存在的問(wèn)題，因此錯(cuò)過(guò)了很多創(chuàng)新機(jī)遇?！?/P>

　　如果就此判斷運(yùn)營(yíng)商和銀行已在移動(dòng)支付的競(jìng)爭(zhēng)中失去主動(dòng)權(quán)，未免過(guò)于武斷。其實(shí)，在移動(dòng)支付巨大的市場(chǎng)潛力下，仍有許多問(wèn)題沒有解決，如用戶最關(guān)心的安全問(wèn)題。這些都是需要產(chǎn)業(yè)鏈各方創(chuàng)新的地方。

　　總之，移動(dòng)支付市場(chǎng)目前正處在上升期，唯有多方共同努力，才能把這塊“蛋糕”做大。 手機(jī)支付作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要應(yīng)用近年來(lái)發(fā)展迅猛，全球各國(guó)的運(yùn)營(yíng)商、銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司等無(wú)不想從中分一杯羹，而決定他們成敗的關(guān)鍵就是創(chuàng)新能力，圍繞手機(jī)支付的創(chuàng)新能力。

　　市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner近日公布一組統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2014年全球通過(guò)手機(jī)進(jìn)行的支付交易總額預(yù)計(jì)將達(dá)到3250億美元，較去年大幅增長(zhǎng)38%。

　　信息技術(shù)發(fā)展催熱移動(dòng)支付

　　市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner的預(yù)測(cè)顯示，今年全球手機(jī)支付將出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。其實(shí)，在國(guó)內(nèi)以手機(jī)支付為代表的移動(dòng)支付在2013年就已井噴式增長(zhǎng)。中國(guó)人民銀行公布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，2013年我國(guó)電子支付業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，其中移動(dòng)支付業(yè)務(wù)保持高位增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2013年，全國(guó)共發(fā)生移動(dòng)支付業(yè)務(wù)16.74億筆，金額9.64萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)212.86%和317.56%。

　　移動(dòng)支付近幾年的快速發(fā)展離不開信息技術(shù)的進(jìn)步。

　　首先，4G的逐漸普及為移動(dòng)支付插上飛翔的翅膀。4G的網(wǎng)速將是3G的十倍以上，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、通信質(zhì)量也均要強(qiáng)于3G，能夠支持更多的用戶同時(shí)在線，保障用戶更暢快的移動(dòng)支付體驗(yàn)。在4G網(wǎng)絡(luò)里，用戶下載移動(dòng)支付的相關(guān)客戶端，基本能在幾秒鐘的時(shí)間內(nèi)解決，真正實(shí)現(xiàn)及時(shí)下載的程度，用戶再也不必為下載速度過(guò)慢而煩惱。

　　其次，智能手機(jī)的發(fā)展為移動(dòng)支付打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，智能手機(jī)的普及也是移動(dòng)支付發(fā)展的先決條件。市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)eMarketer預(yù)測(cè)，2014年全球移動(dòng)手機(jī)用戶將達(dá)到45.5億，其中，智能手機(jī)用戶將達(dá)到17.5億，并且智能手機(jī)采用率到2017年將一直保持快速增長(zhǎng)。

　　第三，用戶使用習(xí)慣逐漸養(yǎng)成助推移動(dòng)支付的發(fā)展。曾經(jīng)，用戶使用習(xí)慣被認(rèn)為是阻礙移動(dòng)支付發(fā)展的主要因素之一，如今這座“冰山”正在消融。支付公司萬(wàn)事達(dá)的年度報(bào)告顯示，在過(guò)去的2013年，有超過(guò)81%的用戶使用過(guò)移動(dòng)支付。而在前一年，這一人數(shù)的比例僅為32%。另外，用戶對(duì)于移動(dòng)支付的好感也在增加，從2012年的34%提升至2013年的63%。

　　產(chǎn)業(yè)鏈各方發(fā)力移動(dòng)支付

　　除了網(wǎng)絡(luò)、終端、用戶使用習(xí)慣等移動(dòng)支付的客觀條件漸趨成熟外，運(yùn)營(yíng)商、銀行、互聯(lián)網(wǎng)商等也在發(fā)力移動(dòng)支付市場(chǎng)。

　　在美國(guó)，AT&T、T-Mobile和Verizon Wireless等幾家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手成立合資公司ISIS發(fā)展移動(dòng)支付；英國(guó)的運(yùn)營(yíng)商同美國(guó)一樣，EE、O2和沃達(dá)豐聯(lián)手成立了Weve，希望形成整體與產(chǎn)業(yè)鏈各方合作拓展移動(dòng)支付市場(chǎng)。當(dāng)然，也有各自為政的。最典型的就是在國(guó)內(nèi)，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商各自推出移動(dòng)支付的品牌，吸引合作伙伴拓展市場(chǎng)。

　　此外，還有借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮強(qiáng)勢(shì)崛起的互聯(lián)網(wǎng)公司也在緊盯移動(dòng)支付。國(guó)際上，既有老牌的Paypal，也有新近崛起的Square和谷歌錢包；國(guó)內(nèi)，以阿里巴巴、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司正在借助龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶基礎(chǔ)圈占移動(dòng)支付市場(chǎng)，近期打得熱火朝天的紅包大戰(zhàn)、打車軟件大戰(zhàn)，似乎都在向業(yè)界證明互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展移動(dòng)支付的決心一點(diǎn)也不輸于別人。

　　當(dāng)然，產(chǎn)業(yè)鏈上的重要環(huán)節(jié)——銀行的力量也不可忽視。2013年末，中國(guó)銀聯(lián)就宣布攜手中國(guó)銀行、建設(shè)銀行等7家銀行，啟動(dòng)基于銀聯(lián)移動(dòng)支付平臺(tái)的NFC手機(jī)支付全國(guó)推廣活動(dòng)。另外，招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行等也分別設(shè)立了微信銀行。在國(guó)外，最近，加拿大皇家銀行也正式推出受RBC Secure Cloud技術(shù)支持的手機(jī)錢包。

　　創(chuàng)新能力決定競(jìng)爭(zhēng)成敗

　　一直以來(lái)運(yùn)營(yíng)商和銀行都在移動(dòng)支付市場(chǎng)唱著“二人轉(zhuǎn)”，但近幾年互聯(lián)網(wǎng)商快速崛起，“三國(guó)殺”已取代“二人轉(zhuǎn)”。并且互聯(lián)網(wǎng)商的風(fēng)頭大有蓋過(guò)前兩者之勢(shì)，究其原因，很重要的一點(diǎn)就是互聯(lián)網(wǎng)商超強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

　　以移動(dòng)支付的主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)NFC為例，在2013年以前，業(yè)界提到移動(dòng)支付必然會(huì)聯(lián)想到NFC，運(yùn)營(yíng)商和銀行也多是圍繞NFC拓展移動(dòng)支付市場(chǎng)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)商的強(qiáng)勢(shì)入局，二維碼支付、藍(lán)牙支付等移動(dòng)支付技術(shù)也隨之出現(xiàn)。NFC不再是移動(dòng)支付的唯一主要技術(shù)。

　　互聯(lián)網(wǎng)商的創(chuàng)新能力自然也為其帶來(lái)豐碩的成果。根據(jù)騰訊宣布的數(shù)據(jù)，自1月10日至2月7日，在三十天時(shí)間中，使用微信打車進(jìn)行手機(jī)支付的用戶總數(shù)突破500萬(wàn)單。而根據(jù)工信部《2013年全年及第四季度電信服務(wù)有關(guān)情況通告》統(tǒng)計(jì)數(shù)字，截至2013年底我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商手機(jī)支付用戶也才366.3萬(wàn)戶。

　　三家運(yùn)營(yíng)商數(shù)年的努力不及一家互聯(lián)網(wǎng)商一個(gè)月的發(fā)展成果，可見創(chuàng)新對(duì)于移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性。瑞典支付服務(wù)初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人雅各布?德?吉爾就指出：“電信運(yùn)營(yíng)商從骨子里就缺乏創(chuàng)新意識(shí)。銀行和運(yùn)營(yíng)商一直都在致力于解決一些并不存在的問(wèn)題，因此錯(cuò)過(guò)了很多創(chuàng)新機(jī)遇?！?/P>

　　如果就此判斷運(yùn)營(yíng)商和銀行已在移動(dòng)支付的競(jìng)爭(zhēng)中失去主動(dòng)權(quán)，未免過(guò)于武斷。其實(shí)，在移動(dòng)支付巨大的市場(chǎng)潛力下，仍有許多問(wèn)題沒有解決，如用戶最關(guān)心的安全問(wèn)題。這些都是需要產(chǎn)業(yè)鏈各方創(chuàng)新的地方。

　　總之，移動(dòng)支付市場(chǎng)目前正處在上升期，唯有多方共同努力，才能把這塊“蛋糕”做大。