導讀:從9月8日開始,只需辦理一張“長城健康卡”,即可在遍布全省各市縣的397個中國銀行網(wǎng)點預約中南大學湘雅二醫(yī)院的診療號,此舉是繼“診療一卡通”后,湘雅二醫(yī)院推出的又一方便群眾看病就醫(yī),緩解“看病難、累、煩”的新舉措。
長城健康卡由中國銀行湖南省分行與中南大學湘雅二醫(yī)院聯(lián)名推出,經(jīng)過一年的研發(fā)籌備,于今天正式與民眾見面。該卡集中國銀行借記卡功能與湘雅二醫(yī)院診療卡功能于一體,這在全國尚屬首創(chuàng)。憑“長城健康卡”,客戶既可享受中國銀行提供的各類金融服務,又可享受湘雅二醫(yī)院的預約掛號、繳費、檢查、治療、取藥、結算等診療服務。
湘雅二醫(yī)院診療一卡通自今年2月25號正式啟用,半年多以來,受到了來院患者及社會各界的廣泛好評,截至9月6日,醫(yī)院共發(fā)行診療卡50萬余張?!拔覀冞@次與中國銀行聯(lián)合推出長城健康卡的出發(fā)點和歸宿,都是為了更好地方便廣大人民群眾,尤其是基層百姓的看病就醫(yī)?!毕嫜哦t(yī)院黨委書記周智廣告訴記者。
“從今天開始,憑長城健康卡可以在我們中國銀行的各網(wǎng)點預約中南大學湘雅二醫(yī)院的診療號,這相當于醫(yī)院的掛號窗口延伸到了全省各市縣。”中國銀行湖南省分行行長助理任晨介紹說,持卡客戶可以通過中行柜臺、自助設備和電子銀行等多種渠道完成預約掛號、繳費、退款等流程,免除了反復排隊和攜帶現(xiàn)金的煩惱。
“長城健康卡與醫(yī)院原有的診療卡同步使用,患者可以根據(jù)需要進行選擇??紤]到預約患者增加,醫(yī)院將預約掛號的比例提高到了50%。”湘雅二醫(yī)院院長周勝華表示,“醫(yī)院將進一步改善服務流程、提升服務質量,不斷推出新的舉措,切實方便患者就醫(yī)?!?/P>
衡陽市陳女士是湘雅二醫(yī)院的“老病號”,她覺得長城健康卡解決了他的大難題。為了不影響工作,以前她總要雇人幫忙掛號。以后可以中國銀行網(wǎng)點掛好號之后,再請假前來,方便多了。
“以客戶為中心是我行一以貫之的服務理念”,中國銀行湖南省分行趙濛行長說,“我們下一步會努力加快‘長城將康卡’的推廣,使更多民眾盡快享受到金融創(chuàng)新服務帶來的便利”。
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實現(xiàn)“長城健康卡”服務功能的四渠道
1、中國銀行網(wǎng)點柜臺:可以辦理“長城健康卡”申領、診療卡預約申請、診療卡現(xiàn)金充值、銀行卡轉診療卡充值、診療卡退款、診療卡與借記卡綁定、診療卡與借記卡解除綁定等業(yè)務。
2、中國銀行自助終端:可以辦理診療卡預約申請、診療卡充值、診療卡與借記卡綁定、診療卡與借記卡解除綁定、診療卡退款、預約掛號業(yè)務;
3、中國銀行網(wǎng)上銀行:可以辦理診療卡預約申請、診療卡充值、診療卡與借記卡綁定、診療卡與借記卡解除綁定、診療卡退款、預約掛號等業(yè)務;
4、湘雅二醫(yī)院門診大廳自助終端:通過“銀行業(yè)務”界面可辦理診療卡充值、診療卡退款、診療卡與借記卡綁定、診療卡與借記卡解除綁定等業(yè)務。