幾千年來，珠寶都是阿拉伯民族著裝的一個基本元素，從日常穿著的簡單的黃金設計，到嚴肅的傳統的節(jié)日場合，都對珠寶有著大量的需求。沙特人對好珠寶的的熱愛和他們的高的可隨意支配的收入創(chuàng)造了世界上最大的和最活躍的數百億美金的珠寶市場。而對珠寶商來說，如何管理好這些昂貴的資產并實現最大盈利就顯得尤為重要。之前，RFID射頻快報曾對瑞士、美國珠寶商應用RFID的案例做過詳細的說明；今天，RFID射頻快報特推出沙特阿拉伯Jade Jewellery珠寶店的應用案例，Jade Jewellery是目前沙特第一家也是唯一家采用RFID的珠寶“智能店”，讓我們關注一下阿拉伯世界的RFID應用動向吧： 

沙特的Jade Jewellery碰到難題 

　　沙特阿拉伯珠寶商Jade Jewellery，在全沙特經營著四家珠寶首飾店，同時又是歐洲珠寶、鉆石首飾市場的的專業(yè)提供商，其精美的珠寶設計吸引了眾多顧客。 

　　過去，Jade Jewellery也曾因為內部的盜竊行為而蒙受巨大的經濟損失——近100萬里亞爾（約合26.7萬美元）的珠寶首飾被注銷，而公司卻因缺乏證據無法確認盜賊的身份。 

需求幫助 
  
　　這種局面造成了庫存清點時的諸多麻煩，為此，Jade Jewellery及時聯系到了摩托羅拉的合作伙伴Depco系統公司，尋求可監(jiān)控珠寶銷售和店內人員活動的技術解決方案。Depco系統又找到了包括摩托羅拉在內的三個RFID硬件制造商，進行了為期六個月的試點。 

　　試點成功之后，Jade Jewellery安裝了摩托羅拉公司的固定式XR480 RFID讀寫器。這款讀寫器可整合其他的應用軟件加以使用，包括Depco系統公司的“資產智能跟蹤商店”應用軟件，用來監(jiān)測、控制和跟蹤貼標的珠寶首飾。 

摩托羅拉公司的XR480 RFID讀寫器 

Depco系統的“資產智能跟蹤商店”應用軟件 

RFID系統應用全過程 

　　珠寶店中的每件珠寶在放進展示柜之前都貼了無源UHF EPC Gen2 RFID標簽（RFID射頻快報注：這些標簽都是以吊牌的形式出現），這些標簽存有數據并使用無線電波自動識別珠寶單品。 

　　珠寶店出入口及安全門處的貨架上都安裝有摩托羅拉的XR480 RFID讀寫器。整套的RFID系統包括硬件、資產跟蹤及集成現有ERP系統的軟件，可根據公司的要求監(jiān)測、跟蹤和控制店內的所有珠寶單品。該系統能對員工的行為作出反應和回應，如果出現違規(guī)行為，系統會發(fā)警報給店內經理。  

　　為了進一步改善安全措施，Jade Jewellery公司給每一位員工都發(fā)放了RFID徽章，在主服務器上可以記錄下他們的行蹤并使員工在正當接觸珠寶時不會觸發(fā)任何警報。該系統給Jade Jewellery的員工一分鐘的時間將珠寶單品從盒子中取出并放在展示托盤內。把移動顯示托盤放在檢視桌上后，安裝在中部的天線會一直進行監(jiān)測，直到托盤返回貨架或展示盒中。如果在銷售、轉移、托運或安全補貨過程中有任何異常操作，系統都會發(fā)出警報。 

　　每天的工作結束后，員工會啟動“資產智能跟蹤商店”應用軟件的一套程序，用來告知RFID系統所有的珠寶都完好無缺。在把珠寶放在POS機桌面后，RFID系統會自動識別并確保所有的商品都已經轉移到保險柜中。該系統通過安裝在安全門前的專用天線驗證貨物并確保貨物入保險柜。系統提供的其他服務，如將商品從一個商店轉移到另一個商店、托運及從客戶那返回產品等管理過程，都是使用RFID閱讀器配合資產跟蹤應用軟件進行的。  

RFID改善公司的業(yè)務流程 

　　Jade Jewellery店主Sukaina H. Mackie女士稱，自2008年1月部署了摩托羅拉公司的RFID解決方案后，再也沒有出現過內部的盜竊事件，另外，系統帶來的投資回報率達到了400％。在采用DEPCO系統公司的RFID方案之前，經常物品丟失后一兩個月之后才發(fā)現。手工盤點所有的庫存通常需要2-3個工作日，浪費了公司寶貴的時間和資源。隨著新的RFID系統的投入使用，只需要大約10分鐘就可以完成全部的庫存清點。 

　　借助“資產智能跟蹤商店”應用軟件，Jade Jewellery能夠跟蹤到所有關于管理零售業(yè)務的流程與活動。  

評價 

　　Mackie說，“由于我們經營的都是貴重的珠寶，如果發(fā)生內部或外部的失竊事件，那公司的損失就大了，因此公司非常需要頂級的安保設備以嚴密監(jiān)控和管理商店。摩托羅拉的RFID解決方案與資產跟蹤應用軟件的結合滿足了我們所有的要求，同時又使我們的業(yè)務不斷擴大。” 

　　這套系統帶來的額外好處還包括能在屏幕上顯示店內商品的走向情況，這種功能也將抓取客戶更多的行為及對特定珠寶首飾的喜好信息。Jade Jewellery現在可以清楚且迅速地確定每家商店的顧客對商品的偏好類型，這樣在商店進新貨的時候，就可以有選擇地進那些顧客喜歡的首飾類型，從而減少了庫存周轉的時間。 

　　Mackie 稱，商店通過采用這項系統追蹤珠寶銷售和店內人員的活動，員工的業(yè)績獎金就可以與銷量合理掛鉤，大大提高了員工的工作積極性。 

　　最后Mackie總結說，RFID的實施使得Jade Jewellery成為沙特阿拉伯第一個也是唯一的珠寶“智能店”。RFID系統能實時監(jiān)控店內日常業(yè)務的進行，能夠確保店員在處理貨物時按照店規(guī)操作，大大提高了工作效率。接下來，Jade Jewellery打算在所有經營的商店內實施該套系統。 

　　項目成功實施后，Jade Jewellery想進一步地改善這項系統，其研究人員正在研究新的解決辦法，使目前的RFID吊掛標簽具有更強的抵抗力和防篡改性能，同時他們也在開發(fā)新的路演移動方案。